【個人檔案】
朱鳳泊,1957年生,經濟師。
職 務:北京寶氏華商經濟發展集團董事長 北京太陽城房地產開發有限公司董事長
中國老齡事業發展基金會常務理事 中國老齡產業發展委員會主任
1976年,投身公安事業,成為北京市公安局治安處的刑偵干部;
1988年,辭職經商;
1995年,出任北京寶氏華商經濟發展集團董事長;
2000年至今,出任北京太陽城房地產開發有限公司董事長。
愛 好:高爾夫,書法
10年,他孜孜以求只開發了一個項目;僅僅靠一個項目,他開創了老年住宅產業的發展模式。他就是被業主稱為“天下第一孝子”的北京太陽城房地產開發有限公司董事長朱鳳泊。
簡單的話語,透出了朱鳳泊對開發北京太陽城項目的感悟。那么,如此充滿親情與愛的家園,背后有著怎樣的辛酸和感動?他從中收獲了什么?他還有怎樣的抱負?
老年地產的孝道情結
對于業主將朱鳳泊稱為“天下第一孝子”的美譽,記者早有耳聞。在向朱鳳泊提及時,他不無謙虛地說:“這一個桂冠是對孝道文化回歸的贊揚,并不是對我個人的贊揚。”他說,我們中華民族有五千年的文明史,孝道文化是核心的內容,但是這么多年,我們將孝道文化破滅了,當孝道文化在社會上回歸,老人就能感覺到。
朱鳳泊還說:“如果整個社區讓老人滿意了,是我們從員工到管理干部共同努力的結果,所以天下第一孝子不是給我個人的,而是送給北京太陽城的。”
其實,朱鳳泊將“孝道文化”融入北京太陽城的居住文化中,和他的一段經歷有關系。
“那是1987年1月23日,我記憶特別深刻,我的父親心臟不舒服,乘坐公交汽車到醫院拿藥,結果意外地死在車上。這件事猶如晴天霹靂,作為兒子,我接受不了這個事實。”朱鳳泊說,在他的心中留下了揮之不去的陰影,他無法原諒自己的疏忽。也正是從那時起,他立志一定要為老年人做些事情。
為此,他當即立下志愿:為報答老一輩的養育之恩,一定要發奮圖強,做一件“為天下老人盡孝心”的事。朱鳳泊說:“為老年人做事,應該不是一味地去掙錢,一味地從老人身上去索取。”
1998年,一個很偶然的機會,朱鳳泊聽到有人說做房地產,有人說做敬老院,也有人說搞商貿。他從中敏銳地捕捉到一個思路,就想能不能把敬老院和房地產結合起來,做一個老年項目,這個項目既有敬老院的功能,又不是敬老院,而是公益性事業;按照市場化運作,按房地產開發程序把它打造起來,但是又不完全是房地產。當時這個想法就是現在融入朱鳳泊拳拳孝心做的北京太陽城。
“弘揚孝道文化,崇尚仁德理念,鑄造至尊、至親、至情的國際大社區,讓太陽城老人每天回家的過程都是人生的一次凱旋。”本著這樣的理念,朱鳳泊讓“孝道”二字在北京太陽城得到了升華。
辛酸與感動
“北京太陽城的建設是一件非常偉大的事情,真是太有眼光了!”現在,無論是到過北京太陽城,還是聽說過這個項目的人都會如是評價。
的確,依照現在的眼光看,北京太陽城的開發模式與意識都是超前的,但背后的故事和辛酸又有多少人知道?回首10年走過的道路,朱鳳泊說:“做這個項目不容易。如果做純房地產開發,周期要短。但是由于老年住宅產業在我國是一個新生事物,相關產業的相關政策還是一片空白,這個項目卻做了10年。”
在這個過程中,朱鳳泊的感覺就一個字“累”,壓力來自于方方面面。盡管朱鳳泊事先預料到了難度,但現實的困難與尷尬比他想像的要殘酷很多。特別是資金與政策方面的壓力,讓朱鳳泊非常難受,曾經經歷的一幕幕像放電影一樣猶在眼前——
銀行在審批貸款時,認可北京太陽城是做老年項目,但認為它是一種公益的、福利的、掙不著錢的,不予以提供貸款,所以太陽城這個項目幾乎拿不到貸款。
政府在批項目時,將北京太陽城看作是房地產項目,認為朱鳳泊是在炒作老年項目的概念。
從1998年產生構想后,1999年開始辦手續、到2001年才把手續辦下來,這幾年都是在不斷地論證。朱鳳泊說:“這個項目是劃為房地產,還是劃為福利事業,這幾年劃來劃去,最終是劃到房地產了。”
當時外界對此爭議很大,反對意見也很多:“如果按照地產開發的通常手段,弄一塊地賣掉能掙錢,或者做商品房開發,短期內能獲得回報。”但是,朱鳳泊顯得與眾不同,他顯然是在孤軍奮戰,為此,他曾被人恥笑為“太笨了”。
“這個項目做得很辛苦,當時我們是憑著毅力走過來的。如果沒有毅力,可能就放棄了。”朱鳳泊說,北京太陽城項目最艱難的時候是因資金緊張,不僅公司員工的工資開不出來,連工程款也無法按時兌現給民工。員工能夠理解企業的難處,有些員工從家里拿錢,但民工卻不能理解,他們為了要賬把社區也圍了。
令人感動的是業主紛紛從家里拿出錢,向處于困境中的朱鳳泊伸出了援助之手。有的老人們拿出自己的存折,說希望把這些存款借給朱鳳泊去給工人發工資。這些舉動出乎朱鳳泊的意料:“老人一生的積蓄是留在以后有急用的,是養老的,甚至有些錢是救命錢,我們不能動,但從中我感覺到,老人們渴求這樣一個社區、渴求這樣一種養老方式,而我做的正是他們需要的,正是他們在精神上鼓舞著我,也支撐著我,成為了我堅持下來的最大動力。”
如今,北京太陽城老年公寓成功做出來了,老人們說他們喜歡這個地方,甚至用詩歌來表達自己對家園的熱愛,對美好生活的向往。朱鳳泊有一種成就感,“我覺得自己的堅持是對的。”
打持久戰
十年磨一劍。盤點10年走過的路,朱鳳泊到底收獲了什么?
朱鳳泊最明顯的感覺是,近兩年,和開發商朋友聚在一起交流,大家會說:北京太陽城的模式太好了——給自己打下了一份天下,通過商品房的開發解決了老年人的入住,同時配套的商業設施是長期的經營資產,奠定了產業發展的基礎。
北京太陽城成功地開發了一個模式,不同于一般的地產開發。朱鳳泊用毛澤東關于戰爭的論述進行了形象的描述:“如果開發純商品房,屬于游擊戰,打一槍換一個地方,即征地、蓋房子、賣完后走人,再拿新的一塊地,重復進行商品房的開發;我們開發太陽城這樣一個老年社區,是持久戰,最終要落到可持續發展,讓項目有長久的生命力。”
正是有這樣的戰略,朱鳳泊通過北京太陽城這樣一個項目形成了一個品牌,而且太陽城的品牌具有長期性,它不是將房子賣掉那么簡單,同時還有租住,還有老年旅游地產即度假式養老。第二,從長遠看能形成產業鏈,今后通過運作,可以走向資本市場,實現資本運作,這是得以持續發展的基礎。第三,通過口碑、品牌傳播形成了社會效益,北京太陽城在國內很多地方具有了一定的知名度。與此同時,前往北京太陽城考察的人絡繹不絕,每周他們都要接待幾撥人,還有的不打招呼就去私訪。
機會也隨之而來——一些省市的政府機構、企業等慕名找上門去,要求朱鳳泊去開發老年項目,將北京太陽城的模式進行復制。比如,安徽省黃山市委派民政局的局長、招商局的局長、規委主任親自上門,提出給優惠條件和政策讓朱鳳泊去做太陽城項目;廣西北海、山東濟南,浙江等地的政府也提出了相關合作意向;北京、天津、山東等地的幾家公司也前往洽談合作老年項目的事宜。
緊跟老年人需求
問及北京太陽城為什么能成功,朱鳳泊說:“開發老年項目要和老年人的需求掛鉤。人在年老后主要有三大需求,即:生活照料、精神贍養、醫療保健,我們主要是緊緊抓住了老年人的這三大需求。”
“在做老年社區項目時,生活照料、精神贍養、醫療保健這三大需求缺一不可。如果只突出一方面,只是摘取其中的某一點,就認為是老年項目,就會走樣。”朱鳳泊舉例說,有些社區采取醫院模式作為養老項目,這有好的一面,即對健康進行看護和守護,具有健康保障,但不太好的影響是:將老人當病人看待,健康的老人就不會愿意去,即使去了也住不長久。“大多數時間,老年人是健康的。要讓老人玩,覺得充實。”
朱鳳泊說:“對于一個人而言,退休后是人生追求自我和生活品質的階段,我們要讓老人當作人生的亮點來進行打造。”在北京太陽城銀齡公寓,我們看到老人們在一起學習書法、手工、下象棋、唱歌、跳舞,還不時傳出爽朗的笑聲。
朱鳳泊說:“老年人退休后要經歷4個階段:健康階段-生活半自理階段-完全失去自理能力-彌留之際、生命終結。”為此,北京太陽城提出了養老全程化,并依據這四個階段進行相關的硬件和軟件建設,比如銀齡公寓B棟接待健康老人,A棟接待半自理、無自理能力和臨終關懷的老人。
在養老方式上,有在北京太陽城購買住房后的居住養老,有租住養老,還有度假養老。目前,朱鳳泊正著力將老年度假養老做起來,已和美國RCI簽約合作,形成合作關系。據了解,RCI是美國Cendant集團的下屬公司,成立于1974年,已發展為全球最大的分時度假聯盟,在100多個國家擁有4000多家加盟度假村或酒店。
北京太陽城提出了三代人的度假模式,老人不僅僅是純粹的居住,還能參與社區活動,比如學習、書畫、時裝模特班,手工制作等,外國老人還可以和國內的老人形成互動,學中文。而RCI正是看中了北京太陽城的這種方式填補了其度假領域的空白。北京太陽城作為全新的概念加入RCI,雙方形成交換的平臺,中國的老人可以到國外去,每年7天免費,將老年退休后的生活打理得很精彩。
應注重城市的養老功能
說起對城市化的理解,朱鳳泊說,城市化是我國發展的一個總體趨勢,我們國家定位為農業大國,但從國家今后的發展看,要屹立于世界民族之林,僅僅發展農業是不夠的,還要發展工業、科技,這就要求城市化,讓農民進城。
“不是我們要城市化而城市化,未來10到20年,我國將有4億農民進城。國家宏觀經濟的發展軌跡也表明,城市化是我國發展的必經之路,是經濟社會到來的特征。”在看到我國城市化總體趨勢的同時,朱鳳泊也指出,城市化的特征并不是把城市放大,而是把過去的農村和鄉鎮的品質提升,將其行政級別提升。
由于是老年地產的實踐者,朱鳳泊很自然地將老年產業和城市化聯系起來。他說,我國60歲以上老年人口占總人口的比例已經達到11.3%。通常認為,這一比例超過10%,意味著一個國家已進入老齡化社會。目前,我國老年人口年均增長率已接近總人口增長速度的5倍。據預測,2010年我國老年人口將增加到兩億四千八百萬,占總人口的12.8%。人口老齡化和高齡化加速的趨勢,將對我國經濟社會發展造成越來越大的壓力,預計在2030年以后將進入最嚴峻的時期。這一形勢要求,城市的很大一部分設施應具備養老功能。如果僅僅靠一個個項目單獨去做,是一種資源的浪費。
美國西部的一個城市,在二戰后變成了老年住宅的城市,朱鳳泊對此贊賞有加:“整個城市的道路、公園、商店、住宅等,全部按照適合老年人的規范進行規劃、設計和建設,顯得很人性化。而回過頭來看我們的城市建設,一個個新城如雨后春筍般涌現,為社會的主流群體考慮得多,卻很少考慮到老年人,因此,缺少了一些人性化的設計。”
“在我國城市化的進程中,要考慮城市的養老功能,注重發展城市的養老空間,讓城市更人性化。”朱鳳泊說,養老城市并不代表這個城市沒有年輕人、全部都是老人,而是在功能和服務上要具備養老功能,即在新建的城市中,要把養老服務的硬件和軟件同步做到位,這就從某種程度上解決了社會化養老的需求。否則,辛辛苦苦將一片荒地變成了城市,卻不具備養老功能,那就要重復投資加以改造,到處都是“打補丁”,多可惜!
朱鳳泊透露,他有一個愿望:要在中國打造一個老年城。