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2024年11月24日
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“葛宇路”啟示:政府服務(wù)別遲到
時(shí)間:2017-07-14 09:31:15  來(lái)源:澎湃新聞網(wǎng) 

    葛宇路是中央美術(shù)學(xué)院的一名學(xué)生。2013年,他在北京朝陽(yáng)區(qū)雙井附近發(fā)現(xiàn)了一條無(wú)名道路,于是貼上自制的“葛宇路”路牌。從2013年到2017年7月13日,他一直“擁有”這條以自己名字命名的路。

    葛宇路將“葛宇路”當(dāng)作一個(gè)藝術(shù)品,還把它放到了畢業(yè)展上。此事在網(wǎng)上火了之后,引起有關(guān)部門(mén)的注意。據(jù)報(bào)道,雙井街道和城管人員已于7月13日將“葛宇路”路牌清除。雙井街道方面還表示,將對(duì)私設(shè)路牌的當(dāng)事人追責(zé)。

    私人制作的路牌被清除,這在意料之中?!兜孛芾?xiàng)l例》規(guī)定,地名管理應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的原則和審批權(quán)限報(bào)經(jīng)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得擅自決定。條例還規(guī)定,一般不以人名作地名。

    不過(guò)與此同時(shí),網(wǎng)上有不少人對(duì)葛宇路的“創(chuàng)意”表示贊賞,還有人呼吁干脆弄假成真把“葛宇路”轉(zhuǎn)正。認(rèn)真地說(shuō),私自命名無(wú)名道路這種行為不值得提倡。否則一條道路上掛滿(mǎn)“張三路”、“李四路”的牌子就亂套了。

    不過(guò)“葛宇路”的啟示不止于此。這條路的長(zhǎng)期無(wú)名狀態(tài),反映出道路命名工作的缺位。4年多的時(shí)間里,有關(guān)部門(mén)竟然都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它被“私有化”了。甚至在2015年底,路政工程對(duì)葛宇路上的路燈進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào),寫(xiě)的正是“葛宇路”。

    道路命名這件事雖小,管理服務(wù)卻容不得懈怠。這是人們對(duì)非法的“葛宇路”產(chǎn)生好感的原因。檢索新聞可知,不少城市都出現(xiàn)過(guò)“有路無(wú)名”的問(wèn)題,這是城市化迅速推進(jìn)過(guò)程中的一個(gè)拖后腿現(xiàn)象。無(wú)名道路會(huì)給居民帶來(lái)多重生活障礙,比如打車(chē)、快遞、外賣(mài)等都需要精確地址。

    在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的科技時(shí)代,消滅無(wú)名道路其實(shí)有很便捷的方式,“葛宇路”事件中就隱藏著答案。百度、高德等地圖軟件收錄了“葛宇路”,固然說(shuō)明它們的工作不嚴(yán)謹(jǐn),但這也說(shuō)明商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)“痛點(diǎn)”的敏感、對(duì)商機(jī)的及時(shí)捕捉。

    大而言之,在資訊如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,物聯(lián)網(wǎng)、LBS技術(shù)、手機(jī)定位、手機(jī)支付這么發(fā)達(dá)了,政府部門(mén)能不能對(duì)民間“痛點(diǎn)”做出及時(shí)反應(yīng),打破部門(mén)間的“信息孤島”?政府能不能跟上信息時(shí)代,更好服務(wù)于民眾?比如,目前很多政府官網(wǎng)居然只能使用古老的IE瀏覽器,而拒絕已經(jīng)成主流的CHROME等瀏覽器。再比如,政府部門(mén)之間“奇葩證明材料”、異地辦證,完全可以通過(guò)強(qiáng)化政府內(nèi)部的信息互聯(lián)共享解決。

    “葛宇路”不止是私設(shè)路牌的惡搞,更是一個(gè)民間“痛點(diǎn)”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里的奇遇記——沒(méi)及時(shí)得到管理部門(mén)的注意,反而被一個(gè)毛頭小子、互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)了商機(jī)和解決方案??傊?,政府服務(wù)別落在信息時(shí)代后頭。

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