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2024年11月21日
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韓志成：物聯網巧解電梯信息滯后
中國電梯行業面臨的挑戰主要是電梯數量的與日俱增使電梯維保行業不堪重負。由于電梯數量激增，電梯故障發生率和維修及時率越來越受社會各界的關注。電梯發生故障后，很多情況下無法做到信息暢通，不能及時響應和處理，造成信息的堵塞。電梯物聯網平臺通過技術工程，包括遠程監控、自動報警、遠程控制、診斷和維護、系統聯動、數據挖掘、報表與決策支持、節能分析等實現電梯實時運行與監測。
我國最早的電梯監控出現在上世紀九十年代，但是電梯監控不等于物聯網。電梯物聯網平臺的價值，主要是實時采集電梯的運行數據，通過發射平臺發射到互聯網上，通過處理器與物業人員和維修人員的終端設備連接，包括手機、電腦，實時發現信息、上網查詢，但現在中國電梯安裝物聯網的不到10%。
物聯網最基本的功能是電梯在實時運行過程當中做記錄，包括故障記錄。維修人員通過手機或者終端設備上網查詢，可以清晰地知道所有裝了物聯網的電梯的運行狀況、運行狀態、故障。維修人員接收信息之后，會有針對性、主動去維修。物聯網平臺可以主動發出信息給就近的維修人員的手機上，而且還可以提供自動導航。智能系統能夠提高效率，系統自動將距離事發地點最近的維修工人派往現場。系統可以支持多種方式，比如最短距離、最多維修經驗的維修工。由于物聯網平臺跟手機等終端設備無縫綁定，企業可以通過GPS定位所有維修人員的位置，不僅可以實現自動派工，同時為監管和監控維修人員提供技術上的可能性。
物聯網不僅是一個維修平臺，也是知識庫平臺，該知識庫采用人工智能等技術，通過故障分類、解決方案進行學習，對同類品牌和故障進行匯總，經過一段時間的總結和匯總，形成電梯故障維修知識庫。
物聯網可以提高維保效率，定時將維修時間、地點和內容等下載到維保人員的手機，維保人員根據手機上的提醒，在指定時間去指定地點執行指定的維保內容，在手機終端還可以對新入行的維保人員進行指導。每一臺電梯都有各自的編號，維保人員通過手機訪問互聯網平臺，可以查詢電梯的運行狀況、運行參數，以及詳細的維保記錄，物聯網還能實現專家的遠程指導調試。
物聯網還可以給業主授權。業主通過手機跟電梯實時交互，能查詢電梯的相應參數；把車停在地下車庫，通過手機就可以把電梯調到地下車庫，不僅便捷，還節省時間。
