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2024年11月24日
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1、黨和政府需要順應(yīng)潮流把握網(wǎng)絡(luò)時代的主動權(quán)
網(wǎng)絡(luò)造就了一個人人有話筒的時代，黨和政府需要順勢而為，主動應(yīng)對、發(fā)聲，而不是置若罔聞、無所作為。面對來自網(wǎng)絡(luò)的各種負(fù)面輿論和消極信息，各級政府往往處于尷尬被動、不知所措的境地。或是置之不理、聽之任之，或是一味封堵、私下搞定。長沙縣在網(wǎng)絡(luò)問政方面的探索努力啟示我們：黨和政府完全可以并且有能力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的執(zhí)政要求，并且可以通過一系列的制度建設(shè)提升網(wǎng)絡(luò)時代的執(zhí)政能力和服務(wù)能力。觀念的調(diào)整也將帶來政府與民眾關(guān)系的悄然改變。當(dāng)政府允許民眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺參與一方治理，它已經(jīng)不再將自己視為民眾的“家長”、管理者，而是將自己放在與民眾平等的位置，視自己為民眾的“服務(wù)者”。這時，政府的“人民公仆”身份才真正顯現(xiàn)，它不再是一個高高在上的形象，而變成了一個腳踏實(shí)地做實(shí)事、真正為人民服務(wù)的角色。
2、網(wǎng)絡(luò)問政是推進(jìn)基層協(xié)商民主的重要方式
水能載舟，亦能覆舟。治水之道，在疏不在堵，基層治理之道也在于此。黨中央提出要實(shí)現(xiàn)“黨的領(lǐng)導(dǎo)、依法行政、人民群眾當(dāng)家做主”三位一體的治理體系，著力加強(qiáng)基層協(xié)商民主，而網(wǎng)絡(luò)問政是推進(jìn)基層協(xié)商民主的重要方式。長沙縣在網(wǎng)絡(luò)問政過程中，曾將線上網(wǎng)民請進(jìn)現(xiàn)實(shí)，在交通局長面前指出交通問題：哪條路的信號燈不合理、 理由是什么、如何更改、 是否可行、在互動中解決問題。政府部門的設(shè)置有它的理由，而老百姓站在方便實(shí)用的角度，覺得這是不太合理的，這時就要從兩者之間找結(jié)合。溝通的目的就是找結(jié)合，而在找結(jié)合的過程中，就是在切實(shí)推進(jìn)基層協(xié)商民主。
3、建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的行政流程
面對“四面冷槍”的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，黨和政府必須建立一套合理有效的應(yīng)對方案。長沙縣通過設(shè)立“工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、下發(fā)文件保障落實(shí)、制定輿情處理流程、完善主動發(fā)布機(jī)制、線上線下互補(bǔ)互動等方式，開始逐漸化被動為主動，能夠有效了解、應(yīng)對、引導(dǎo)輿論。接下來，居民在網(wǎng)上辦理就業(yè)、計(jì)生、低保等各種事項(xiàng)，政府在網(wǎng)上征集民生實(shí)事項(xiàng)目等都會順理成章地發(fā)展，一個適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的行政流程能更加有效地了解群眾的需求和呼聲，更好地服務(wù)群眾，從而進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的魚水關(guān)系。
