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2024年11月24日
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“雙十一”再次襲來，優(yōu)惠和讓利的旗號再度成為各大電商吸引消費者的不二法寶。然而，新華社記者經過調研發(fā)現，在如火如荼的平臺大戰(zhàn)中，不少賣家已經對高昂的折扣深感不堪重負，一些商家選擇“賠本賺吆喝”，甚至出現一些價格欺詐、以次充好等現象，這需要引起包括監(jiān)管部門在內的各方高度重視。
電商平臺和品牌企業(yè)本來是平等合作關系，然而現實發(fā)展過程中電商平臺的規(guī)模持續(xù)壯大、話語權不斷增強，已經成為客觀現實。在消費者、品牌企業(yè)和電商平臺構成的利益關系中，有的電商平臺占據壟斷地位，事實上成為了規(guī)則制定者和主要監(jiān)管者。看臉色行事、敢怒不敢言成為不少中小商家的心態(tài)。
也正是因為這一態(tài)勢，為了備戰(zhàn)“雙十一”，諸多商家不得不遵循電商平臺要求參加各種優(yōu)惠活動，深陷低價促銷戰(zhàn)，加劇行業(yè)惡性競爭。一分價錢一分貨，這是顛撲不破的市場準則。在一味追求低價的背后，必然會造成假冒偽劣產品泛濫，最終損害消費者利益，甚至拖累整體經濟結構的調整和產業(yè)的轉型升級。此外，還出現了價格欺詐現象，不少商品先漲后降，制造折扣假象，觸及法律底線，背離誠信商業(yè)原則。
避免店大欺客，首先需要政府部門的依法監(jiān)管。制度是市場運行的底線與準繩，面對持續(xù)發(fā)展的電商業(yè)態(tài)，依法依規(guī)監(jiān)管是平衡各方利益、保證經濟良性發(fā)展的關鍵基石；避免店大欺客，需要相關電商平臺加強自身的責任感與使命感，不斷提升產品和服務的品質，提高企業(yè)誠信，滿足人民群眾需求。平臺企業(yè)只有堅持打造創(chuàng)新和公平的市場環(huán)境，才能不斷為消費者和制造商提供源源不斷的優(yōu)質服務，激發(fā)市場活力，服務經濟發(fā)展。
