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2024年11月24日
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家里進(jìn)賊，被偷了8萬元的財物，調(diào)取監(jiān)控畫面時才發(fā)現(xiàn)監(jiān)控壞了，業(yè)主拒交物業(yè)費結(jié)果被物業(yè)告到法院。本月中旬北京的這起訴訟引起很多人注意,網(wǎng)絡(luò)論壇上業(yè)主們紛紛吐槽：在小區(qū)里丟過自行車、丟過包、丟過鑰匙……多數(shù)情況下，小區(qū)監(jiān)控卻沒發(fā)揮“天眼”的作用幫業(yè)主追回?fù)p失。(6月30日《北京晚報》）
監(jiān)控是小區(qū)安全的“保護(hù)神”，但很多時候，小區(qū)的監(jiān)控卻成為了擺設(shè)，起不到應(yīng)該的安保作用，監(jiān)控成了“監(jiān)空”，自然難以保障小區(qū)業(yè)主的安全。小區(qū)監(jiān)控成為擺設(shè)絕非偶然，相反，較為普遍。這需要盡早解決。
現(xiàn)在的小區(qū)不安裝監(jiān)控恐怕很少。而安裝了監(jiān)控，這對于小偷來說，是最大的震懾。能夠證明此功效的事例很多。“沒安裝之前每周兩起盜竊案，安好之后幾乎沒再被偷過。” 安裝監(jiān)控之后，小區(qū)的盜竊案件下降了一半多，此類的話我們聽得很多。的確，除非臨時起意，小偷都會提前踩點，有攝像頭的小區(qū)，失手的風(fēng)險明顯加大，小偷也不冒這個險。可現(xiàn)在的問題在于小區(qū)的監(jiān)控往往處于“罷工”狀態(tài)。對此，小偷是能夠通過踩點發(fā)現(xiàn)的。
安裝監(jiān)控不是一次性投資一勞永逸。監(jiān)控系統(tǒng)平時如果不能好好維護(hù)，一般從第三年就出現(xiàn)問題，四年以后就會出現(xiàn)大面積損壞。十年以上的老小區(qū)，監(jiān)控系統(tǒng)完好率也只有30%左右。一個監(jiān)控探頭，每年的維修保養(yǎng)費用大概在400元左右，維修的錢出誰？是由物業(yè)費出的，就像從自己的腰包里掏錢一樣，覺得肉痛，同時，按照現(xiàn)有規(guī)定，攝像頭和監(jiān)控線路一旦損壞，必須更換的時候，錢是從業(yè)主繳納的大修基金里出，物業(yè)又怕麻煩。最好的辦法就是讓監(jiān)控“罷工”了。
據(jù)了解，就小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)施問題，國家目前還沒有相關(guān)的強制性文件。就小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備安裝細(xì)節(jié)，雖然《住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)通用技術(shù)要求》對安裝監(jiān)控的位置、監(jiān)控區(qū)域有詳細(xì)的規(guī)定，但并不具強制力。如何保障小區(qū)監(jiān)控設(shè)施正常運轉(zhuǎn)？首先，解決強制的問題。監(jiān)控系統(tǒng)作為小區(qū)配套設(shè)施的一部分，在新房交房之初應(yīng)由物業(yè)、建設(shè)單位、開發(fā)商、業(yè)主代表共同驗收，合格后才能投入使用。入住后，由物業(yè)負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，業(yè)主（或業(yè)主委員會）進(jìn)行監(jiān)督，及時督促物業(yè)對出現(xiàn)故障的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維修，這些均需要強制執(zhí)行；其次，解決經(jīng)費保障問題。監(jiān)控維修需要經(jīng)費保障，這錢必須確保支出，且也要強制性；再次，解決追責(zé)的問題，這能夠倒逼物業(yè)管好監(jiān)控；最后解決培訓(xùn)的問題。對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作和保養(yǎng)維護(hù)。一言弊之，相關(guān)部門應(yīng)盡早出臺“嚴(yán)厲”的小區(qū)監(jiān)控設(shè)施管理規(guī)定，并將小區(qū)監(jiān)控納入“警網(wǎng)”，讓小區(qū)監(jiān)控從此告別“擺設(shè)”。
