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2024年11月24日
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有市民向時報報料，位于昆明市國防路昆都商城門口的公廁，雖然貼著“免費公廁”的標(biāo)簽，實際卻并不免費。前晚11點多，楊先生在昆都喝酒娛樂后，來到昆都門口的公共衛(wèi)生間上完廁所，卻被人攔住了，要收取如廁費1元。楊先生很不解，明明寫著免費公廁怎么還收費？對方卻回復(fù)“這是我的廁所”。（6月5日《都市時報》）
顧名思義，所謂免費公廁，就是不管是何人是何時段，只要廁所開放，所有入廁的人都不需要交費，包括公廁管理的具體責(zé)任人在內(nèi)的所有人都不得實施收費行為。一旦實施收費，就是違規(guī)違紀(jì)行為。亦因此，昆明市昆都商城門口的這個免費公廁堂而皇之的實施了收費，不管什么理由也不管多么霸氣，都是不應(yīng)該的，都是亟須被喊停、被進一步調(diào)查處理的。問題是，對這一“免費公廁不免費”事件的深思和反省，顯然不能這么簡單就到此結(jié)束。
據(jù)報道，昆都商城門口的這個公廁是從今年初都開始實施免費的，但這個公廁的具體管理人員卻在每晚10點以后實施收費，每人次一元。而對于這樣的明顯違規(guī)的收費，附近的商戶卻認(rèn)為，“這也是可以理解的，因為昆都晚上全是喝酒的人，公廁將一直會開到第二天凌晨，晚上來廁所的都是喝了酒的，如廁人數(shù)多、打掃嘔吐物也很麻煩，管理員要打掃清理，收錢覺得可以理解。”
這其中至少有兩個問題值得關(guān)注，一是地方環(huán)衛(wèi)或城管部門對公廁日常運行的監(jiān)管問題。這個公廁是年初都建成且實施完全免費政策的，但具體的管理人員卻實施違規(guī)的每晚10點后收費政策，在實施近半年時間內(nèi)都沒有被直接的上級管理部門發(fā)現(xiàn)和制止，直到此次有人舉報，也就說明的是，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)環(huán)衛(wèi)或城管部門對公廁起碼是這個公廁日常運行的監(jiān)管還是存在明顯缺失和空白的，至少說在深夜10點后等相關(guān)時段，對公廁免費正常運行的管理和監(jiān)督上還不夠精細(xì)，是一個明顯的監(jiān)督疏忽和漏洞。
二是在免費公廁管理員的勞動付出和工資待遇給付等上是否相當(dāng)？連附近的商戶都認(rèn)為昆都商城門口的這個公廁夜晚管理或勞動量大，管理員收取一定費用未嘗不可，其實也從一個側(cè)面反映了當(dāng)?shù)卦诠珟芾韱T付出與勞動工資等所得是極有可能不相一致，甚至存在明顯偏差的。道理很簡單，如果當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)或城管部門在這方的工作做得很到位，這個公廁管理員的獲得與日常實際付出相一致，或者說付給這個公廁管理員的工資等待遇，已經(jīng)能夠或很好體現(xiàn)這個公廁夜間的勞動量等，相信附近的商戶也不會如此為這個公廁管理員“打抱不平”；作為公廁管理員，也沒有必要為此甘愿冒著違規(guī)被處理的風(fēng)險而收費。
就這些意義上講，很顯然不管是就日常公廁免費運行監(jiān)督管理方面來講，還是員工工資等待遇給付與勞動量對接方面，其實呼喚的都是當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)或城管等有關(guān)管理部門，都應(yīng)該在強化的是相關(guān)日常工作上的精細(xì)化管理。一方面，針對公廁免費運行，不但要強化白天的監(jiān)管，也要強化夜晚等特殊時段的管理。
另一方面，則是要求當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面要針對公廁管理員和公廁的具體位置以及工作量等，綜合考慮具體細(xì)化員工的工資待遇等，使得員工工資與付出成正比，而非簡單的按公廁個數(shù)和員工人數(shù)簡單確定員工工資等待遇。
所謂細(xì)微之處顯精神、顯智慧，免費公廁需要的就是要把相關(guān)細(xì)枝末節(jié)的工作做好，免費才能實至名歸。其他很多工作也是亦然。這凸顯的不但是一個或幾個部門的服務(wù)管理信念、智慧和能力，更凸顯的是一座城市文明的成色與內(nèi)涵。“免費公廁不免費”，值得所有城市為之深思和警戒。
