大家都說“醫(yī)改是世界性難題”、“公立醫(yī)院改革是難中之難”,有些地方和有的同志甚至對此望而卻步。其實,越是困難的問題越是最關鍵、最重要的問題,越需要知難而進、迎難而上。加快公立醫(yī)院改革,是解決“看病難、看病貴”問題的關鍵,也是人民群眾的迫切要求。如果這項改革不能全面啟動、加快推進,勢必影響醫(yī)改的整體效果。當前,公立醫(yī)院改革已經進入“深水區(qū)”,情況更為復雜,任務更為艱巨,難度也會更大,我們必須義無反顧、勇往直前,按照黨的十八屆三中全會《決定》的要求,將這項事關民生的重大改革不斷引向深入。
公立醫(yī)院改革的基本目標
公立醫(yī)院改革涉及各方面利益關系的調整,改革的目標主要集中在以下三個方面。
建機制——破除公立醫(yī)院的創(chuàng)收機制,建立符合公益性質要求的經費保障機制和薪酬分配制度。多年來,公立醫(yī)院依靠服務收費發(fā)放醫(yī)務人員工資和維護日常運行,誘發(fā)了過度醫(yī)療和醫(yī)藥費用上漲,加重了患者負擔,也淡化了公立醫(yī)院的公益性質,使醫(yī)務人員與群眾存在利益沖突。今后的改革,應當在機制上切斷醫(yī)務人員收入與服務收費之間的利益聯(lián)系,化解醫(yī)患之間的利益矛盾,使醫(yī)務人員擺脫創(chuàng)收的束縛,專心致力于鉆研醫(yī)術、改善服務。否則,即使取消“以藥補醫(yī)”,也可能出現“以醫(yī)補醫(yī)”。同時,要建立醫(yī)務人員績效考核機制,破除實際存在的平均主義傾向,實行以績效工資為主、崗位工資為輔的薪酬分配制度,鼓勵多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。考核的重點是服務質量、服務數量和群眾滿意度,不與服務收入掛鉤。
改體制——按照城鄉(xiāng)一體化、醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機構一體化的思路,滿足群眾醫(yī)療服務需求。目前的公立醫(yī)療管理體制存在三大缺陷:一是城市醫(yī)院與農村醫(yī)療機構分割,缺乏有機的聯(lián)系,導致城市醫(yī)生下不了鄉(xiāng)、農村醫(yī)生進不了城;二是醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機構分離,既不能雙向轉診,也缺乏定向交流,導致社區(qū)衛(wèi)生機構缺乏高素質人才,難以發(fā)揮應有作用;三是醫(yī)院管理分散,分別隸屬于各級政府、有關部門或學校、院所等,政府對公立醫(yī)療資源不能統(tǒng)籌調配和使用。上述問題不僅造成公立醫(yī)療資源的碎片化,形不成合力,而且使優(yōu)秀醫(yī)療人才越來越向城市醫(yī)院特別是大型醫(yī)院集中,導致城鄉(xiāng)之間、醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機構之間的醫(yī)療服務能力差距越來越大。近年來,盡管各級政府投入大量財力加強基層醫(yī)療機構建設,但由于優(yōu)秀醫(yī)療人才嚴重不足,強基層的目標也難以實現。改革公立醫(yī)療管理體制的方向,是按照城鄉(xiāng)一體化、醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機構一體化的思路,構建醫(yī)院與基層醫(yī)療機構緊密合作、資源共享、人才交流、互利共贏的醫(yī)療服務聯(lián)合體,在醫(yī)務人員隸屬關系不變、福利待遇不變的前提下,建立醫(yī)院醫(yī)生定期到基層服務、基層醫(yī)務人員定期到醫(yī)院培訓進修的制度,盡快提高基層的服務水平。只有這樣,才能實現基層首診和分級醫(yī)療。
調結構——根據公立醫(yī)院的職能定位調整服務結構。公立醫(yī)院的主要職能是為人民群眾提供公平享有的基本醫(yī)藥服務。現在的情況是,很多公立醫(yī)院熱衷于患者自費的特需服務,影響醫(yī)藥服務的公平性。政府應當嚴格限制并逐步降低公立醫(yī)院提供自費服務的比例,對其實行獨立核算,不得享受國家對非營利性醫(yī)院的政策。
落實公立醫(yī)院改革中的政府責任
公立醫(yī)院是政府為人民群眾提供公共服務的重要窗口,政府肩負著辦醫(yī)、管醫(yī)和推進改革的責任。對于這個問題,應當避免兩種傾向。一種是要求政府承擔無限責任,甚至希望實現全民“免費醫(yī)療”。這種思路不符合國際通行的做法,也脫離我國的基本國情。另一種是認為政府不應當承擔醫(yī)療服務的責任,財政“只能補需方(醫(yī)保),不能補供方(醫(yī)院)”。這種思路實際上是對公立醫(yī)院既不增加投入、又不加強監(jiān)督管理,政府的責任遠遠沒有落實。從當前情況看,后一種傾向更值得警惕。那么,在公立醫(yī)院改革中,政府的責任究竟是什么?如何落實政府責任?
落實政府的管理責任。一是負責制定公立醫(yī)院改革規(guī)劃,明確公立醫(yī)院的基本職責和改革的政策、措施、步驟、方法,并積極加以推進;二是負責完善公立醫(yī)院的各項管理制度,包括預算管理制度、績效考核評價制度、醫(yī)療服務收費管理制度、醫(yī)療質量安全制度、醫(yī)務人員薪酬分配制度等,并督促落實;三是負責制定城鄉(xiāng)一體化、醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機構一體化的管理體制改革方案,并組織實施。
落實政府的保障責任。政府的保障責任主要集中在建立公立醫(yī)院的經費保障機制,但是這個機制并不是將公立醫(yī)院的所需經費全部由國家財政包下來,而是將公立醫(yī)院的一切收入和支出全部納入預算管理,建立以績效工資為主、崗位工資為輔的薪酬分配制度,并規(guī)范工資標準。具體的保障方式,一是按照政府規(guī)定標準發(fā)放的醫(yī)務人員崗位工資,應當由政府財政予以保障;二是醫(yī)務人員的績效工資和醫(yī)院的運行經費,應當通過醫(yī)療服務,在醫(yī)療保險機制支付的報銷費用中解決;三是醫(yī)院的基礎設施建設和設備購置經費,由政府核定撥付;四是醫(yī)院來自患者自費的醫(yī)藥收入,不能再由醫(yī)院自收自支,應由政府統(tǒng)籌用于對醫(yī)院的經費保障或獎勵。
落實政府的監(jiān)督責任。一是建立醫(yī)療服務投訴制度,由政府主管部門及時處理;二是加強對醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)督,保證其依法、合規(guī)、安全、有效;三是加強對公立醫(yī)院收費和支出的監(jiān)管,糾正并查處損害群眾利益的行為;四是加強對藥品質量和生產、流通秩序的監(jiān)管,嚴格藥品生產準入標準,減少藥品流通環(huán)節(jié),規(guī)范藥品定價機制,改進藥品招標采購辦法,嚴厲打擊藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為。
落實政府的引導責任。加強醫(yī)務人員的思想道德教育,大力倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善,表彰和獎勵忠誠為人民健康服務的優(yōu)秀典型,糾正和查處損害人民利益的不良行為,樹立醫(yī)務人員白衣戰(zhàn)士的正面形象。