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2024年11月24日
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“感謝網站讓我在昨天順利地拿到了工資。我現在已經回家過年了！”這是網友“工人小強”1月23日在民生問政頻道《我要投訴》欄目里寫下的留言。1月20日，網友上網投訴反映欠薪問題，記者隨即展開跟蹤調查，在多方溝通協調后，當地勞動部門果斷對欠薪企業下達限期整改通知，僅3天后，小強以及其余一百余名工友就拿到了拖欠了兩個多月的工資，順利踏上了回家過年的旅程。
本網民生問政頻道自2014年初正式上線后，立即受到廣大網友的關注，許多遇到實際問題的網友紛紛通過留言、電話進行投訴。頻道迅速成為解決民生問題的一個新渠道。
立足民生，傳達民意
民生問政頻道著眼社會民生，立足衣食住行，旨在傳遞民聲，為全省網友排憂解難，立志打造遼沈地區網絡民生欄目第一品牌。
民生問政頻道為更好地架起政府和群眾間的橋梁，建有四大特色欄目：《政務發布》欄目，發布省內各類政府部門的政策信息及最新動態；《新聞追蹤》欄目，發布記者追蹤調查報道；《我要投訴》欄目，廣納網友意見言論，傾聽網友心聲，并及時反饋至相關政府部門，力求幫助網友解決實際問題；《民生會客廳》欄目，發布政府部門相關負責人就網友當下關心、關注的民生熱點問題進行權威解答的視頻。
及時回復，100%有回音
對于網友投訴的內容，編輯會在第一時間進行審核回復；對于事件跟蹤調查進展，記者會通過跟帖的形式及時反饋給網友；對于官方有回應的事件，民生問政會進行整理報道，并顯示在政府回音欄目中，供網友查看。無論是下水道返水，還是拖欠農民工工資，在民生問政頻道都會得到及時關注，每件事都會有回音。及時、耐心傾聽網友心聲，切實履行群眾之事無小事的理念，幫助群眾解決實際問題，是民生問政頻道的第一宗旨。
聯系群眾，溝通政府，民生問政頻道將時刻謹記媒體責任，宣傳好政府政策、動態，及時解答網友在生活中遭遇的問題，竭盡所能為廣大遼沈網友服務。
