胡存智希望國土部法律熱線成為便民窗口
6月24日,國土資源部法律熱線16829999紀念第23個全國土地日主題座談會在北京召開。會上,國土資源部黨組成員、副部長、城市化委員會副主任胡存智為法律熱線榮譽咨詢顧問和新聘任的特邀咨詢顧問頒發證書和聘書,希望法律熱線真正成為國土資源部的便民窗口、形象窗口和專業窗口。
胡存智指出,當前和今后一個時期,法律熱線一要認清國土資源管理工作的形勢,沉下心來扎扎實實做好國土資源政策法律普及宣傳工作。不僅要掌握理解國土資源管理領域的法律政策,還要研究了解其他社會管理領域法律政策;不僅要了解實務操作,還要掌握解答技巧、注重效果,以充分發揮這一平臺在維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定中的功能。二要在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,推動法律熱線工作向縱深發展。采取更為有效的措施,進一步完善各項制度,提升服務水平,做到服務意識明顯增強,服務作風明顯改進,服務效能明顯提升,真真正正為群眾辦事,將熱線建成部服務群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口、開展普法宣傳的專業窗口。三要以提升服務能力為目的,充分發揮特邀咨詢顧問的獨特作用。主動加強與顧問的聯系交流,不斷提高咨詢工作的準確性和權威性。