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2024年11月24日
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五一假期臨近，湖南鳳凰古城開收景區(qū)門票的事情已鬧得沸沸揚揚。不僅網(wǎng)民批評、游客繞道，當?shù)氐纳虘粢脖硎痉磳?。越來越被動的鳳凰官方，已經(jīng)數(shù)度站出來澄清，但每澄清一次，卻引來更進一步的質(zhì)疑。比如昨日，鳳凰縣副縣長蔡龍表示，對于新政“絕大多數(shù)人是贊成和擁護的”。（4月18日新華網(wǎng)）
當?shù)鼐用裰С诌€是反對，實際上事關景區(qū)一票制的合法性問題。因為鳳凰古城的文化資源和歷史遺留，理論上是全體鳳凰人的資產(chǎn)，該怎么開發(fā)怎么利用，必須有相當程度的民意基礎。鳳凰古城因旅游而興，居民的生計寄托在接踵而至的游客身上，無論是團隊還是散客，都牽連著不少人的經(jīng)濟來源。所以鳳凰人支不支持一票制，關鍵在于一票制能不能維持甚至帶來更多的客人。蔡龍也承認，事前沒有廣泛聽取居民和各行業(yè)階層的意見就推出了新政。因此在這種情況下，景區(qū)一票制的合法性本就不足；假如還造成游客數(shù)量驟減，商戶收入下滑，恐怕將引來更大的質(zhì)疑。
縣政府強調(diào)，一票制本身就是在給各個景點門票降價。不過他們可能忽略了一個問題，一票制其實是把消費關口前移，剝奪了游客原本擁有的個人選擇自由。長期下去，要么是負責查票的人越來越多成為財政負擔，要么是逃票、二手折扣票橫行，而這兩種情況都不是我們想看到的。
事實上，作為享受型消費的主力，旅游經(jīng)濟近年來正在悄悄轉型。就國內(nèi)看，景區(qū)景點的門票雖然逐年漲，但是漸漸擺脫“門票依賴癥”、提升服務質(zhì)量和旅游品質(zhì)、開發(fā)多元化的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，已成為輿論的主流聲音和業(yè)界的發(fā)展趨勢。
通過降價來吸引人氣的最新例子，是湖北省300多個景點將在“五一”期間集體打折。所謂“景區(qū)和游客雙贏”也是拿得出數(shù)據(jù)來支撐的：省內(nèi)各景區(qū)門票價格至少降15%，但門票收入不降反升。神農(nóng)架增長了127%；黃陂木蘭天池增長了25%……這樣的經(jīng)驗，應該讓更多熱門旅游地點拿出讓利措施來，惠及民眾，促進旅游行業(yè)盈利模式的轉變。
