電監會發布的《關于加強重大節假日期間居民生活用電保障工作的通知》顯示,各級電網、供電企業要做好摸底排查和預警工作,加強配電網安全巡視和升級改造。對老舊、重載和安全性能較差的線路要加強巡視力度,確保電網安全穩定運行。
此外,電監會要求各電網企業加強應急值守、電力調度和故障搶修能力,最大限度減少居民停電次數和時間。
電監會還要求各電力監管派出機構建立12398電力監管熱線與95598供電服務熱線的協調工作機制,及時發現節假日期間電力供應保障和服務中的問題和薄弱環節,加強監管和督促整改,切實維護用戶的合法權益與合理訴求。