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2024年11月24日
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患者須舉證成難題 市衛生局將開展收受紅包專項檢查
繼北京市衛生局公布治理商業賄賂的廉政賬號后,記者昨日獲悉,同仁醫院、朝陽醫院等8家醫院已公布紅包、回扣舉報電話,歡迎社會監督。市衛生局表示,將于近期開展收受紅包及回扣的專項督導檢查。不過記者調查發現,多數醫院要求患者舉報的同時提供證據,這一要求難住了不少患者。
政策:八大醫院開通舉報電話
手術前給醫生塞個紅包“求安心”,手術后給醫生塞個紅包“表感謝”,雖然部分患者希望通過紅包來表達心愿和感謝,但市衛生局規定,醫生不得接受患者及家屬的紅包。
按照市衛生局的要求,目前,多家醫院已通過網站、門診大廳公示牌、公告欄等,公布了各自的紅包、回扣舉報熱線。今后,如果患者在求醫過程中發現有醫務人員存在收紅包、拿回扣等問題,可以撥打舉報熱線直接向醫院紀檢監察辦、行風辦等反映問題。
為令患者方便知曉舉報熱線,朝陽醫院編制了“致患者公開信”,在醫院門診大廳、住院處等患者密集的區域放置;安貞醫院就抵制紅包、回扣等內容制成宣傳卡片;世紀壇醫院則向社會公開了拒收紅包的承諾書。
對于患者給的紅包當時難以拒絕的,市衛生局公布了治理商業賄賂的廉政賬號01090520500120111027404(北京銀行),供醫務人員上交紅包、回扣。截至目前,部分醫療機構相繼建立了自己的“廉政賬戶”,或規定繳存部門。據了解,醫院指定的繳存部門一般是紀檢監察辦公室。
據悉,朝陽醫院等已在官網上公布廉政賬戶。世紀壇醫院還特別規定,醫務人員須在24小時之內上交患者饋贈的錢物。
本月至下月,市衛生局將專門針對抵制紅包、回扣問題,在各個醫療機構集中開展督導檢查。
體驗:院方均要求患者提供證據
昨日,記者逐一撥打了已公布的八家醫院舉報電話,除三家電話沒有接通外,其實五家均有專人負責接待。這五家醫院均將電話設在紀檢監察部門。其中,朝陽醫院接待人員表示,如果患者實名制舉報,他們將在最快時間找到當事醫生核實。
為了更好地展開調查,朝陽醫院、同仁醫院、天壇醫院、北京婦產醫院和安貞醫院均表示需要患者提供證據。一旦證據確鑿,當事醫生將退還紅包并接受院內處罰。如果無法提供證據,調查將會非常困難。“患者不能舉證,醫生又不承認的話,我們也只能對相關科室醫生進行教育。”朝陽醫院舉報電話接待人員說。
調查:紅包收受醫患大多“愿打愿挨”
在調查中記者發現,在紅包問題上,舉證成為最大難題。很多手術患者表示在以現金形式送出紅包時,都只有當事醫生和患者雙方在場,如果當時沒有錄音留證,則很難找到第三方的證人證言。
而事后舉報醫生收了紅包的,往往都是手術失敗或出現醫患糾紛之后,患者一方不滿而去舉報醫生。對于大部分手術成功順利的患者來說,送紅包已經成為了醫患雙方“愿打愿挨”的普遍現象。這樣的大環境使得紅包舉報難免有些流于表面。舉報機制確實很需要,但更重要的,是建立醫患之間的真誠信任,患者不送紅包安心,醫生不收紅包舒心。
部分醫院紅包、回扣舉報電話
朝陽醫院:85231743
同仁醫院:58265700
天壇醫院:67033336
北京婦產醫院:52275415
世紀壇醫院:63926607
積水潭醫院:58516726
安貞醫院:64456209
兒童醫院:59718633
