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2024年11月24日
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淘寶兩項收費漲5倍到15倍
文/表 記者薛松
本報訊 因不滿淘寶商城大幅提高門檻的計劃，昨日，數千名淘寶商城中小賣家聯合起來，集中對淘寶商城一些大賣家進行惡意攻擊，造成這些商鋪中斷運營。淘寶隨后發(fā)表強硬聲明稱，不會因為威脅和恐嚇而放棄原則。阿里巴巴CEO馬云在微博上稱：“還會一意孤行，因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。”
部分品牌商家受攻擊
記者從淘寶了解到，自10月11日晚間至10月12日早間，淘寶商城部分品牌商家的商品突然遭到上千人惡意搶拍。淘寶公司稱，11日當晚已有7位商家的店鋪受到攻擊。
一家名為御泥坊旗艦店的商鋪自稱受到大規(guī)模攻擊，涉及金額超過2萬。據淘寶中小賣家介紹，未來數日，針對淘寶商城新規(guī)的反擊行為將繼續(xù)進行。這些中小賣家成立的反淘寶聯盟聲稱人員達到5萬人。
反淘寶聯盟公開表示，如果馬云依舊堅持他的看法，堅決不改新規(guī)的話，反淘寶聯盟就做好打持久戰(zhàn)的準備。
淘寶商城態(tài)度強硬
然而，阿里巴巴CEO馬云和淘寶商城昨日均表達推行新政的強硬態(tài)度。淘寶商城公開聲明稱：這場攻擊是一群號稱“淘寶小店家”的人士在刻意操縱，企圖逼迫淘寶商城改變剛公布的2012年度商家招商續(xù)簽及規(guī)則調整。
淘寶商城還將這種行為稱為網絡暴力，其已就當天晚上所發(fā)生的惡意攻擊行為向警方報案，并將會采取技術手段，為正常經營受到干擾的合規(guī)店家提供相應的幫助，使其盡快恢復交易秩序。
昨日下午，淘寶商城總裁張勇媒體電話會議上稱“不妥協”，不會修改規(guī)則，淘寶商城的費率此次不會做調整，而且短期內不會變。
寧可被指“過河拆橋” 馬云也要痛下殺手
這已不是淘寶網第一次因為收費而觸怒中小賣家們。早在2006年，淘寶因推出付費服務“招財進寶”遭到用戶強烈抵制，不得不夭折。
淘寶每每遇到強烈抵制的根源在于它觸動了中國互聯網最為敏感的利益神經。雖然所有賣家都明白，馬云的“免費”承諾并非是“永遠”二字，但從“免費的天堂”墜落到“付費的地獄”，這種巨大的落差還是很難接受的。
當年淘寶利用免費策略擊敗了收費Ebay，以免費換規(guī)模，規(guī)模大了，免費卻成了無法甩掉的包袱，淘寶對盈利的訴求一拖再拖。
這幾年淘寶明里暗里都加快了盈利步伐，這個中國最大的網購平臺開始成為不斷從中小賣家獲得利潤的賺錢機器。有數據稱，淘寶C2C業(yè)務2009年保守計算每個月的收入已經超過1億元，這只是淘寶直通車和旺鋪等增值收費粗略計算，不包括淘寶商城業(yè)務和收取的幾十億消費者保障計劃沉淀資金獲取的其他資本收益。
今年中國電子商務的發(fā)展已進入第11個年頭，隨著京東、當當等各種獨立B2C的全面崛起，淘寶受到了前所未有的威脅。中國最大的假貨市場被扣在頭上，已是淘寶網不能承受之痛。如果痛下殺手，又被中小賣家指責背信棄義過河拆橋。
作為平臺，淘寶商城有權通過提高收費標準的方式來促進市場優(yōu)勝劣汰，但從網上評論看，多數觀點還是不贊同淘寶商城的魯莽行為。他們認為，新規(guī)可以不變，但是需要給那些準備退出商城的商戶一點清貨時間。不然，不顧及廣大中小賣家的利益、大幅抬高進入門檻，必然會引起各種形式的反彈。
數據：
兩項收費漲
5倍到15倍
淘寶商城日前公布了兩項收費標準，計劃從明年1月起實施。
1、技術服務費，從原先的每年6000元的技術服務年費提高至3萬元和6萬元兩檔。
2、違約責任保證金制度。商家進駐淘寶商城將必須在支付寶賬戶凍結違約責任保證金，分別為5萬、10萬、15萬三檔。一旦發(fā)生達到一定程度的違規(guī)行為，將一次扣除至少1萬元的保證金。相對于往年1萬元的保證金漲至5倍到15倍。
