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2024年11月24日
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“老人越來越多，小屋顯得有點擠”——“廢話聊天公司”之所以大受歡迎，在于“廢話”準確擊中了老人內心對溝通交流的情感需求，把住了老人們害怕被社會“拋棄”的筋脈，折射出的是空巢老人的“情感饑渴”。因此，解決空巢老人問題，不僅要有物質保障，很大程度上，為老人解除“情感饑渴”，更為迫切。而患上這種病癥的，農村更勝于城市。
對城市空巢老人而言，不僅有相對完善的社會救助保障機制，還有多種渠道宣泄郁結于心的情感，喜歡讀書上網，會用新玩意，熱衷串門聊天。比起城市里的老人，農村的空巢老人要苦許多：子女打工長期在外，自己除了種田啥也不會。某種意義上，農村空巢老人與“失獨”老人有著相似的命運：自己不僅要守住空蕩蕩的房屋，面對無力耕種的土地，更要面對自己寂寞的痛苦，“出門一把鎖，進門一盞燈”是常態，在電視機前打發時間成了他們最多的選擇。生病住院無人陪，暴病時無人救助，乃至孤死家中、無人知曉。媒體報道可以為證。所以，我們將目光集中在城里老人的時候，千萬不能讓農村空巢老人成為“被遺忘的角落”。
如何解決空巢老人的“情感饑渴”癥，政府應有擔當。首先，要有特殊的養老政策助力。尤其需要進一步細化現有的社會養老、救助體系，對城市和農村空巢老人，必須有針對性的區分，甚至應向農村老人傾斜。其次，要構建居家養老服務平臺。從農村實情出發，在尊重“居家養老”傳統觀念的基礎上，打破機構養老的地域限制，利用老人的住宅資源，通過政府扶持、民間組織操辦和市場運作，實行開放式的社會養老服務，讓“無圍墻敬老院”在農村成為一種模式，并積極協調、引導規范。第三，要創新扶助形式。這方面可資借鑒的經驗很多，比如成立關愛老人志愿者服務組織、鄰居互助團，組織送文化下鄉活動等，甚至還可以成立企業性質的專門機構，讓情感服務常態化。情感滿足遠勝過金錢，只有讓寂寞的老人始終感受到家的溫暖、心的貼近、愛的力量，他們的生活才會充滿欣喜與歡樂。
無論城市農村，空巢老人的養老已不僅僅是一道倫理課題，更是一道社會難題，因此，光依靠政府遠遠不夠，還需要社會、家庭的協同發力，而老人們自己，老人之間的互相體察與抱團，也非常必要。這正是“廢話聊天公司”大受老人歡迎的啟示。
