被稱為市民文化活動(dòng)的好幫手、貼心人的文化服務(wù)員,是閔行建設(shè)公共文化服務(wù)體系創(chuàng)新之舉。為了提高居民在文化活動(dòng)室的活動(dòng)質(zhì)量,閔行率先在全區(qū)所有的文化活動(dòng)室中,組建了一支文化服務(wù)員隊(duì)伍。這些文化服務(wù)員培訓(xùn)上崗后,每天為居民放映數(shù)字電影、管理圖書室,幫助上網(wǎng)查資料、組織文化團(tuán)隊(duì)演出,現(xiàn)在已發(fā)展為一支300多人的隊(duì)伍,成為社區(qū)文化建設(shè)的一道風(fēng)景,每天承擔(dān)服務(wù)居民文化生活的崇高義務(wù)。
在上海文化建設(shè)的進(jìn)程中,各個(gè)區(qū)縣普遍建造了設(shè)備完善的社區(qū)文化中心、文化活動(dòng)室,但是如何充分利用它們,不僅僅把文化設(shè)施當(dāng)做一種硬件的擺設(shè),真正發(fā)揮它們文化惠民、文化育民、文化樂民的作用,始終考驗(yàn)著公共文化從業(yè)者的智慧,要杜絕管理不善、使用不足、效能不突出的弊病,需要豐富多彩的活動(dòng)項(xiàng)目,更需要一種創(chuàng)新的機(jī)制、一支服務(wù)的隊(duì)伍,還有一絲不茍的服務(wù)態(tài)度。
閔行區(qū)組建的全市第一支專職文化服務(wù)員隊(duì)伍,覆蓋各個(gè)居委文化室,這支隊(duì)伍1970年以后出生的占80%,大專以上文憑占30%以上,在文化活動(dòng)室里,幫助居民開展報(bào)刊閱覽、圖書流通、組織文化活動(dòng)以及文化信息資源傳播的服務(wù),他們做好文化活動(dòng)室的日常管理、文化信息收集上報(bào)以及非遺保護(hù),還做好了居民文化需求的咨詢服務(wù)工作。經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)和實(shí)習(xí),現(xiàn)在這些文化服務(wù)員,個(gè)個(gè)成為居民身邊的“文化萬事通”,精通圖書網(wǎng)絡(luò)管理、放電影、組織演出,活躍在公共文化服務(wù)第一線,指導(dǎo)居民組織豐富多彩的活動(dòng)。
文化服務(wù)員的建立,反映出滬上公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)新,非常實(shí)在的把“文化惠民”落實(shí)居民的日常生活中,使廣大市民進(jìn)了活動(dòng)室,特別是居民中的婦女、老年人,在文化服務(wù)員幫助指導(dǎo)下,用電腦等高科技設(shè)施,解決生活的需求;運(yùn)用更多更快的文化資源信息,豐富充實(shí)自己的生活;了解欣賞更多的文化演出,創(chuàng)新自己的文化活動(dòng)樣式,告別原來傳統(tǒng)的打麻將、棋牌形式,形式多樣的來實(shí)現(xiàn)自己的文化樂趣。
期待文化服務(wù)員的做法,能夠在上海所有社區(qū)能得以普及,真正把文化民生服務(wù)作為實(shí)事,落到市民文化需要的第一線,引導(dǎo)市民感受、參加更多樣式的文化活動(dòng),能享受更多的符合自己需要的文娛形式,愉悅身心,開心高興,去追求自己精神生活的幸??鞓?。