昨日(4月25日)上午9時(shí),西安市公安局局長(zhǎng)杜航偉坐下來(lái)開(kāi)始接聽(tīng)熱線(xiàn)。由于熱線(xiàn)不斷,他一直沒(méi)動(dòng)地方,甚至連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。而在昨日的群眾熱線(xiàn)中,戶(hù)籍問(wèn)題成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)。
非婚生子女有辦法落戶(hù)嗎?
國(guó)家政策規(guī)定依據(jù)監(jiān)護(hù)權(quán)上戶(hù)口
張女士說(shuō),兒子結(jié)婚時(shí)未辦結(jié)婚證,后來(lái)兒媳失蹤了,孫子都上初二了,還沒(méi)戶(hù)口,多次找派出所都沒(méi)解決。杜航偉立即表示,將安排治安局主管戶(hù)籍人員調(diào) 查,協(xié)助解決。他還說(shuō),現(xiàn)在國(guó)家有政策,非婚生子女上戶(hù)口,要看監(jiān)護(hù)權(quán)問(wèn)題,如果監(jiān)護(hù)人是母親,可直接在其母親戶(hù)口所在地派出所上戶(hù)口;如果監(jiān)護(hù)權(quán)在父親 一方,有母親的同意證明,并進(jìn)行公證,確認(rèn)后戶(hù)口可上到父親名下;如果兩人達(dá)不成協(xié)議,爭(zhēng)著撫養(yǎng),必須由法院進(jìn)行判決,公安機(jī)關(guān)根據(jù)判決結(jié)果給孩子上戶(hù); 如果母親找不見(jiàn)了,需要社區(qū)民警進(jìn)行調(diào)查,確認(rèn)后,孩子戶(hù)口跟隨父親。
戶(hù)口本上“刑滿(mǎn)釋放”能去掉嗎?
這個(gè)應(yīng)該能做到我們盡快協(xié)商解決
市民崔大媽講述了她家的煩心事,上世紀(jì)80年代,她兒子一時(shí)糊涂偷了單位一臺(tái)彩電,被判了兩年刑。“后來(lái)我兒子一直做正當(dāng)生意”,但讓崔大媽一家難受 的是,“兒子的戶(hù)口本上寫(xiě)著刑滿(mǎn)釋放字樣。”崔大媽全家多次找派出所,想消除印在兒子戶(hù)口本上的這個(gè)“烙印”,讓兒子抬起頭來(lái)堂堂正正做人,但卻始終沒(méi)有 結(jié)果。
杜航偉當(dāng)場(chǎng)表示,這個(gè)應(yīng)該能夠做到,“大媽?zhuān)覀儠?huì)盡快派人與派出所聯(lián)系了解情況,協(xié)商看能否實(shí)現(xiàn)您的愿望。”昨日下午,崔大媽的老伴高興地致電記者,問(wèn)題解決了,人家說(shuō)能取掉戶(hù)口本上的那幾個(gè)字。
外地媳婦戶(hù)口咋遷到西安?
夫妻投靠要符合遷入條件
馬先生說(shuō),兒媳婦戶(hù)口在烏魯木齊,現(xiàn)在在西安沒(méi)有工作,戶(hù)口也落不過(guò)來(lái),去派出所問(wèn)了多次都沒(méi)結(jié)果。杜航偉說(shuō),以前夫妻投靠有婚齡和年齡限制,現(xiàn)在的 新政策,沒(méi)有這樣的限制了,符合遷入條件,按規(guī)定可以申請(qǐng),他叮囑馬先生,讓其子寫(xiě)個(gè)申請(qǐng)交到派出所,由派出所報(bào)到分局審批。雖然現(xiàn)在取消了婚齡年齡限 制,但在實(shí)際操作中,對(duì)申請(qǐng)人也是有限制的。比如,要求申請(qǐng)人在西安市有合法固定住所(單位分的房或者繼承父母的房子或有自購(gòu)房等),被申請(qǐng)人在其戶(hù)口所 在地沒(méi)有工作,需要當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)出具無(wú)業(yè)或者失業(yè)證明,才能遷入西安市。
戶(hù)口年齡和實(shí)際年齡不符咋辦?
必須要找到原始的戶(hù)口檔案資料
市民宋師傅反映,他是1931年出生的,但戶(hù)口本上是1935年,想改回原來(lái)的年齡,不知怎么辦?杜航偉說(shuō),按規(guī)定,這類(lèi)情況必須要找到原始的戶(hù)口檔 案資料,證實(shí)年齡出錯(cuò)才能解決。他安排盡快落實(shí),并給予答復(fù)。東風(fēng)儀表廠(chǎng)的退休職工姚先生說(shuō),他檔案年齡與戶(hù)口本和身份證上的年齡不符,多次找派出所,派 出所都說(shuō)查不到原始檔案,不予辦理更改。西安市公安局治安局局長(zhǎng)周秦生解釋?zhuān)趹?hù)籍部門(mén)更改年齡這一塊,公安部有嚴(yán)格的要求,就是必須慎重對(duì)待,原則上要 有原始戶(hù)籍資料。“我們會(huì)派人對(duì)您的事情進(jìn)行了解,爭(zhēng)取解決。”
外地人西安買(mǎi)房,戶(hù)口咋解決?
在西安市投資有落戶(hù)政策
在西安做生意的河南人汪先生說(shuō),他在西安市做生意13年了,2005年在西安經(jīng)開(kāi)區(qū)買(mǎi)了房子,也有房產(chǎn)證,但派出所不給辦戶(hù)口,不是有購(gòu)房落戶(hù)的政策嗎?
“以前有購(gòu)房落戶(hù)政策,現(xiàn)在沒(méi)有了,不過(guò)今年下半年西安要推出居住證制度,下一步你這個(gè)問(wèn)題就有望解決了。”杜航偉解釋說(shuō),現(xiàn)在在西安市投資有落戶(hù)政 策,如果3年納稅30萬(wàn)以上或者5年納稅40萬(wàn)以上,當(dāng)事人都可申請(qǐng)西安落戶(hù);還有一種情況是,年齡35歲以下,在西安養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納5年以上,與用人單位 依法簽訂勞動(dòng)合同,并有合法固定住所的人也可以申請(qǐng)?jiān)谖靼猜鋺?hù)。
小區(qū)沒(méi)大戶(hù),孩子怎么落戶(hù)?
小區(qū)物業(yè)申請(qǐng)手續(xù)齊全才能審批
西高新城市皇冠小區(qū)一住戶(hù)反映,小區(qū)一直落不了戶(hù)口,多次找物業(yè)和派出所都沒(méi)解決,很多孩子是黑戶(hù),等小區(qū)大戶(hù)開(kāi)戶(hù)才能上戶(hù)口。
“市公安局會(huì)過(guò)問(wèn)此事,盡快落實(shí)解決。”杜航偉說(shuō),這種情況要小區(qū)物業(yè)進(jìn)行申請(qǐng),手續(xù)齊全才能審批。
戶(hù)政部門(mén)表示,小區(qū)開(kāi)大戶(hù),要有5個(gè)條件,一是要求小區(qū)物業(yè)部門(mén)向公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng);二是小區(qū)建筑必須合法,商品房要五證齊全,單位自建房要有合法手 續(xù);三是民政部門(mén)要給小區(qū)命名門(mén)牌號(hào);四是小區(qū)物業(yè)要提供業(yè)主的花名冊(cè);五是要提供小區(qū)的平面圖,方便轄區(qū)派出所管理。
棄嬰長(zhǎng)大成人,沒(méi)戶(hù)口怎么辦?
先到民政部門(mén)補(bǔ)辦收養(yǎng)手續(xù)
家住土門(mén)附近的寧女士說(shuō),她有個(gè)朋友十幾年前撿了個(gè)棄嬰,現(xiàn)在已經(jīng)16歲了,卻一直沒(méi)有戶(hù)口,上學(xué)都受到影響,現(xiàn)在想去打工也不行,家里人都很發(fā)愁。社區(qū)有證明可以證實(shí)孩子是撿來(lái)的,而且還有以前的目擊證人。
杜航偉說(shuō),棄嬰的事情,要有民政部門(mén)的收養(yǎng)手續(xù),如果沒(méi)有,需要向民政部門(mén)申請(qǐng),他表示將派人直接聯(lián)系寧女士,讓民警先調(diào)查一下,盡量協(xié)調(diào)解決此事。
“一件件小事找出我們服務(wù)的差距”
“對(duì)話(huà)公安局長(zhǎng)”大型熱線(xiàn)訪(fǎng)談活動(dòng),是省委省政府“三問(wèn)三解”活動(dòng)的重要內(nèi)容。西安市公安局局長(zhǎng)杜航偉感慨
“從群眾熱線(xiàn)的一件件小事,找出我們公安服務(wù)的差距。”昨日上午,省公安廳副廳長(zhǎng)、西安市委常委、政法委書(shū)記、市公安局局長(zhǎng)杜航偉在本報(bào)接聽(tīng)熱線(xiàn),感觸頗深。他說(shuō),有些事情很簡(jiǎn)單,但老百姓跑了多次就是解決不了,“我們的服務(wù)質(zhì)量和水平還要再提高”。
上午10時(shí)35分,已超出預(yù)告的熱線(xiàn)時(shí)間5分鐘,杜航偉還在接聽(tīng)熱線(xiàn),當(dāng)他放下電話(huà),準(zhǔn)備接受采訪(fǎng)時(shí),電話(huà)鈴聲又響了。
“等一會(huì)兒,讀者打進(jìn)電話(huà)不容易,再多接一個(gè)。”隨后,他開(kāi)始接聽(tīng)當(dāng)天第22個(gè)熱線(xiàn)電話(huà)。這個(gè)電話(huà)是一個(gè)讀者反映孩子在學(xué)校被打,派出所一直沒(méi)有處理的事情。放下電話(huà),杜航偉立即對(duì)此事進(jìn)行了安排。
“省公安廳和華商報(bào)社聯(lián)合搞的這個(gè)活動(dòng)非常好。”杜航偉說(shuō),公安機(jī)關(guān)借助媒體搭建的平臺(tái),可以幫群眾解決實(shí)際困難,是貫徹落實(shí)省委書(shū)記趙樂(lè)際同志提出 的“三問(wèn)三解”的重要內(nèi)容,同時(shí)也是公安機(jī)關(guān)深入開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”主題教育實(shí)踐活動(dòng)一項(xiàng)內(nèi)容,通過(guò)這種方式拉近了和老百姓的距離,和諧了警 民關(guān)系。
“這些電話(huà)中,市民感謝的話(huà)也很多,但我們從熱線(xiàn)中看出了問(wèn)題,我們的公安工作和群眾期望還有差距。”杜航偉說(shuō),凈化社區(qū)、打擊黑網(wǎng)吧、小發(fā)廊和不規(guī) 范的娛樂(lè)場(chǎng)所、多發(fā)性侵財(cái)犯罪、接處警等,這些都做得不錯(cuò),“但通過(guò)熱線(xiàn)的一件件小事,反映出我們的問(wèn)題也不少,比如今天接到最多的戶(hù)籍問(wèn)題,就是看似很 簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是老百姓卻要跑很多地方,再加上有些民警的講話(huà)方式欠妥,傷了老百姓的心。所以,我們的服務(wù)水平和質(zhì)量還需要提高。”