2002年底的時候,貓頭鷹的老板羅伯特·布洛克買下了一家擁有6架波音客機(5架737和1架757)的小型航空公司,并改名為貓頭鷹航空公司,在美國的15個城市間提供正規(guī)民用航班服務(wù)和臨時包機服務(wù)。當(dāng)時羅伯特的想法并不是想從中賺錢,在規(guī)模化、集團化高度競爭下的美國航空界,一個6架飛機的小航空公司是不可能賺什么錢的,他的想法是用貓頭鷹航空公司來為他的貓頭鷹連鎖餐館做廣告,航空公司只要能做到自負盈虧,實際上就成了羅伯特的一個不花錢的“飛行廣告牌”。
在機艙內(nèi)工作的貓頭鷹女郎
既然是廣告,那就得要有吸引眼球的東西。這個對于貓頭鷹不是難事,現(xiàn)成的貓頭鷹女郎就是。公司從2003年3月開始正式營運,要把貓頭鷹女郎們培訓(xùn)成合格的空中乘務(wù)員來不及(美國沒有空中小姐這回事,空中乘務(wù)員就是普通的大嬸大媽),貓頭鷹航空就以“乘務(wù)組混編”的方法,在每個航班的乘務(wù)組里面,除了具有必要資質(zhì)的空乘之外,在編入至少二名貓頭鷹女郎,為乘客提供機艙內(nèi)的服務(wù)。
羅伯特的創(chuàng)想沒有成功。2006年4月17日,隨著貓頭鷹航空公司的最后一個包機航班的降落,這家史上最性感的航空公司終于走進了歷史。
盡管失敗了,但是作為一個企業(yè)和一個企業(yè)家的這種創(chuàng)想精神,仍然值得贊嘆。任何一個創(chuàng)新的想法都不能保證肯定會成功,但是如果因為害怕失敗而不敢有創(chuàng)新的想法,就早晚都會被淘汰的。