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2024年11月24日
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加強(qiáng)本地化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新
南都：在您看來(lái)，中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)有何特殊性？您的運(yùn)營(yíng)理念是什么？
金榮夏：我在中國(guó)生活、工作有30年了。2010年，中國(guó)市場(chǎng)為三星電子貢獻(xiàn)了29%的收入，所以中國(guó)市場(chǎng)的重要性是毋庸置疑的。快速的城市化進(jìn)程讓中國(guó)市場(chǎng)的多元化特征十分顯著，在中國(guó)，既有非常富裕的高消費(fèi)群體，也有廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)尚待開(kāi)發(fā)。同時(shí)，幾乎每個(gè)產(chǎn)品都能找到很強(qiáng)的本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，渠道結(jié)構(gòu)的復(fù)雜和多變都是這個(gè)市場(chǎng)的特殊性。
因此，保持快速迎接變化的能力對(duì)于這個(gè)組織來(lái)說(shuō)非常重要，光有爭(zhēng)取第一的決心是不夠的，要切實(shí)行動(dòng)。不斷強(qiáng)化本地化就是其中重要的一環(huán)。去年，我們?cè)诤芏鄻I(yè)務(wù)都逐漸補(bǔ)充了本地高級(jí)人才，從而使得團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和配合更加平滑和順暢。比如，最重要的本地化之一就是產(chǎn)品的本地化，比如說(shuō)筆記本電腦，顯示器等等開(kāi)發(fā)了中國(guó)市場(chǎng)的專供產(chǎn)品。三星顯示器已經(jīng)連續(xù)12年在中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，但是我們還是強(qiáng)化了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的創(chuàng)新，2011年我們推出了專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的“紅韻”顯示器，行家都知道這并不是推出顏色不一樣的產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單，這背后包含的是對(duì)中國(guó)用戶的深刻洞察，因此毫無(wú)懸念地也取得了非常大的成功。
2012年我們?cè)诙鄺l產(chǎn)品線上都會(huì)有更多針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，但是現(xiàn)在我還不能透露具體產(chǎn)品的信息，請(qǐng)大家期待吧。也許明年這個(gè)時(shí)候我可以給大家講一個(gè)如何開(kāi)發(fā)取悅中國(guó)用戶的消費(fèi)電子產(chǎn)品的故事了
核心技術(shù)布局深遠(yuǎn)
南都：無(wú)論是早先的L E D電視、3D電視，還是正當(dāng)紅的智能電視，以及智能手機(jī)，三星都是率先出擊，軟件平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)也領(lǐng)先行業(yè)，如何讓三星能夠搶先一步布局，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中快速出擊，并取得成功？
金榮夏：在我看來(lái)，只有“厚積薄發(fā)”的“快”才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力。三星電子在半導(dǎo)體、液晶面板、內(nèi)存等多個(gè)領(lǐng)域掌握了核心技術(shù)，也在通信技術(shù)、數(shù)碼、IT、家電等多個(gè)領(lǐng)域掌握了核心技術(shù)，這個(gè)基礎(chǔ)上，三星電子一直布局深遠(yuǎn)。
而快速出擊的保障，是長(zhǎng)時(shí)間對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和上市之前不懈的投入。舉個(gè)例子說(shuō)，2011年，“智能”的概念在整個(gè)3C行業(yè)風(fēng)生水起，智能手機(jī)、智能電視等智能產(chǎn)品正在顛覆消費(fèi)者的理解，刷新行業(yè)的游戲規(guī)則。但是這并不是說(shuō)隨隨便便做一個(gè)時(shí)尚的概念，有一些馬馬虎虎的產(chǎn)品就會(huì)取得成功。市場(chǎng)是殘酷的，只要稍微一點(diǎn)松懈，就要把我們的位置讓給別人了。
我更享受基礎(chǔ)牢固、水到渠成的成功。比如我們的智能電視就是一個(gè)很好的例子，我們不僅堅(jiān)持提供最好的硬件，更是在建立以內(nèi)容為核心的生態(tài)系統(tǒng)上腳踏實(shí)地。
現(xiàn)在市場(chǎng)在慢慢萎縮，要在萎縮的市場(chǎng)中保有一席之地，就要加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
不顛覆現(xiàn)在就沒(méi)有未來(lái)的創(chuàng)造
南都：三星隊(duì)伍龐大，您如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)新和變革？
金榮夏：我告訴我的員工，用以往的老舊的思考方式絕對(duì)不能期待公司的發(fā)展，需要大家的變化，我們要顛覆，顛覆目前的狀況，要不就沒(méi)有未來(lái)的創(chuàng)造。
創(chuàng)新是三星電子的基因。三星在中國(guó)投資成立的“中國(guó)三星通信研究院”，是極少數(shù)幾個(gè)設(shè)立博士后工作站的外國(guó)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，在3G標(biāo)準(zhǔn)化研究、4G技術(shù)研究、IP技術(shù)研究、多媒體技術(shù)研究、移動(dòng)通信終端開(kāi)發(fā)等等許多方面取得了諸多重大成果，不但在中國(guó)及全世界范圍內(nèi)申請(qǐng)了千項(xiàng)技術(shù)專利，而且其中許多技術(shù)成果業(yè)已成功地應(yīng)用于三星產(chǎn)品中。
