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2024年11月24日
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120急救電話，急就急在患者等不了，需要快速施救。但最近歙縣的120撥通之后，還要根據(jù)語(yǔ)音提示選擇具體醫(yī)院，記下7位數(shù)的號(hào)碼后，自己再重新打給醫(yī)院。面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，衛(wèi)生局表示這實(shí)在是無(wú)奈之舉。
網(wǎng)友發(fā)帖 120成了114查號(hào)臺(tái)，叫個(gè)救護(hù)車太麻煩
“120撥通后，還要根據(jù)語(yǔ)音提示記下各醫(yī)院的號(hào)碼，然后再次撥打醫(yī)院電話，才能叫到救護(hù)車。這120不成了114了嗎？”日前，有網(wǎng)友在黃山當(dāng)?shù)氐恼搲l(fā)帖稱，歙縣衛(wèi)生局日前發(fā)文對(duì)120的使用資源進(jìn)行了調(diào)整，給百姓帶來(lái)了極大不便。
“叫個(gè)救命車，竟然要撥打十位數(shù)的電話號(hào)碼，隨身不帶紙筆、不帶助理還真不容易完成。”“人在需要急救的時(shí)候，怎么還能記得了那么多位的號(hào)碼？”網(wǎng)友對(duì)縣衛(wèi)生局的規(guī)定表示不解，并稱“這真是最牛的急救電話”。
衛(wèi)生局文件 對(duì)各醫(yī)院資源統(tǒng)一分配，方便病人選擇
網(wǎng)友還貼上了歙縣衛(wèi)生局的文件。這份名為《加強(qiáng)120特服號(hào)碼使用管理及相關(guān)工作的通知》的文件是11月30日下發(fā)的。文件中稱：“鑒于我縣目 前尚未建立急救中心(站)機(jī)構(gòu)，院前急救病人仍然依托各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中心衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要在區(qū)域內(nèi)向社會(huì)公布本機(jī)構(gòu)病人運(yùn)送車牌號(hào) 及電話號(hào)碼，方便病人聯(lián)系。”
文件規(guī)定：“經(jīng)我局會(huì)通信管理局研定，對(duì)城區(qū)三家二級(jí)醫(yī)院120使用資源進(jìn)行統(tǒng)一分配，以方便呼叫時(shí)選擇使用。各醫(yī)院的急救特服號(hào)碼如下：撥打120后語(yǔ)音提示：縣醫(yī)院急救號(hào)碼是6537120，中醫(yī)院急救號(hào)碼是6514599，昌仁醫(yī)院急救號(hào)碼是6517795。”
120客服 你要哪家電話？現(xiàn)在有兩個(gè)，你自己打吧
昨天上午，記者嘗試撥通當(dāng)?shù)?20，看看叫救護(hù)車是否真像網(wǎng)友說(shuō)的那么麻煩。
撥通120后，記者以患者名義要求急救，工作人員直接提供了歙縣縣醫(yī)院的電話號(hào)碼：“你打這個(gè)電話吧！”過(guò)了十幾分鐘，記者再次撥通120。工 作人員問(wèn)：“你要哪家的電話？縣醫(yī)院的還是中醫(yī)院的？”記者問(wèn)道：“不是還有昌仁醫(yī)院?jiǎn)幔俊惫ぷ魅藛T答道：“昌仁醫(yī)院還沒(méi)有登記，現(xiàn)在只有這兩個(gè)，你自己 去打吧！”
歙縣衛(wèi)生局 我們也不想為難老百姓，實(shí)在是無(wú)奈之舉
昨天上午，記者聯(lián)系上歙縣衛(wèi)生局，該局趙姓副局長(zhǎng)坦陳，局里的確發(fā)過(guò)文件。“我們也知道這樣不方便。我們也不想為難老百姓，實(shí)在是無(wú)奈之舉。” 趙副局長(zhǎng)介紹說(shuō)，以前歙縣120在撥通后會(huì)有語(yǔ)音提示，按1接通縣醫(yī)院，按2接通中醫(yī)院，“可是中醫(yī)院和解放街改造，光纜被挖壞了，所以120沒(méi)辦法連通 中醫(yī)院。”
趙副局長(zhǎng)告訴記者，他們也考慮過(guò)，重新設(shè)置，購(gòu)買小型交換機(jī)，對(duì)各醫(yī)院線路進(jìn)行重新分配。“可是現(xiàn)在市場(chǎng)上買不到小型交換機(jī)，這就意味著沒(méi)辦法用按1、2、3的形式連接各醫(yī)院。”無(wú)奈之下，他們只好讓各個(gè)醫(yī)院報(bào)上自己的電話，在120里供老百姓選擇使用。
那為何不建立一個(gè)120急救中心呢？對(duì)此，趙副局長(zhǎng)表示，歙縣只有50多萬(wàn)人口，人少不說(shuō)，建120急救中心的成本很高，“這樣就劃不來(lái)。”趙副局長(zhǎng)介紹說(shuō)，目前歙縣縣醫(yī)院需要整體搬遷，搬遷后將在該縣建立更為完善的急救體系。(文兵)
