據《勞動報》報道,今日起滬寧、滬杭高鐵實行網絡售票,9月30日起全國所有動車組列車均實行網絡售票。鐵路部門介紹,滬寧、滬杭高鐵列車網購方式和京滬高鐵一樣,網購的車票還可直接在網上退票、改簽,網上進行改簽和退票發生的費用會退回購票時使用的銀行卡,但需要一定時間。
自7月1日京滬高鐵開通運行以來,網絡購票因其便捷性,受到旅客歡迎,從虹橋站出發通過網絡購票乘車的旅客日均達到千余人。自今日起起滬寧、滬杭高鐵列車將實行網絡售票,上海發往全國的動車組(含G、D、C字頭)列車也將于9月底實行互聯網售票。實行網絡購票后,旅客持第二代居民身份證可在自動售票機上或人工售票窗口換取紙質車票,旅客也可持第二代居民身份證直接過閘機進站、出站。
滬寧、滬杭高鐵具體購票方法和京滬高鐵一樣,通過中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)辦理。先進行注冊,然后按照流程操作即可。在12306.cn網站購買鐵路電子客票時,應當準確提供乘車人的有效身份證件信息。購票可使用的有效身份證件包括:中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照。
鐵路部門相關人士還表示,網購的車票不晚于車票發站開車前2小時時,也可在網上可以進行改簽和退票。網上進行改簽和退票發生的費用會退回購票時使用的銀行卡,但需要一定時間。一般是20個工作日。