社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性,是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。構(gòu)建社會主義和諧社會,是從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù),體現(xiàn)了全黨全國各族人民的共同愿望。建設(shè)和諧社會,既包括建設(shè)和諧現(xiàn)實社會,還包括建設(shè)和諧虛擬社會,兩者缺一不可。筆者認為,建設(shè)和諧虛擬社會,可以從以下三方面著力。
一,善待網(wǎng)絡(luò)。在信息時代,網(wǎng)絡(luò)被稱為“第四媒體”,具有成本低、效率高、受眾面廣、內(nèi)容豐富多樣和不受時間空間限制的特點。網(wǎng)絡(luò)運用得好,完全可以成為黨和政府聲音的“麥克風”、清理噪音雜音的“過濾網(wǎng)”、改進工作的“動力組”、聯(lián)系群眾的“連心橋”。因此,各級領(lǐng)導干部必須學會善待網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)絡(luò)了解群眾所思所想所急所盼,上網(wǎng)知民情,下網(wǎng)解民憂,把影響社會穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
二,善用網(wǎng)絡(luò)。長期以來,我們黨形成了許多密切聯(lián)系群眾的好制度、好形式,這些制度和形式,對保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系有著重要作用。同時也應(yīng)看到,這些制度和形式受時空限制較大,在聯(lián)系群眾的廣泛性與經(jīng)常性方面與群眾的期待還有一定的差距。適應(yīng)社會信息化發(fā)展趨勢,充分利用信息網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式,有利于大興密切聯(lián)系群眾之風。而且,與傳統(tǒng)方式相比,利用信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系群眾還有許多優(yōu)勢。比如,可以避免領(lǐng)導干部在考察調(diào)研時因?qū)訉优阃⑶昂艉髶矶床坏秸鎸嵡闆r;可以打消群眾心里的一些顧慮,說出更多真話,反映更多問題。領(lǐng)導干部應(yīng)善于利用運用信息網(wǎng)絡(luò),與群眾多一些在線互動,通過網(wǎng)絡(luò)了解群眾疾苦、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難。
三,善管網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,在給我們提供便利的同時也帶來了很多困擾,網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)迷信等無處不在。對此,決不可掉以輕心,放任自流。網(wǎng)絡(luò)管理者要遵循新媒體發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)新管理模式和方法,進一步加強和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理,以法律法規(guī)規(guī)打擊網(wǎng)絡(luò)非法行為,引導網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范化,提高對虛擬社會的管理水平。
總之,建設(shè)和諧虛擬社會已經(jīng)成為社會管理創(chuàng)新的新命題,它不只是一個簡單的技術(shù)問題,更是一項復雜的社會系統(tǒng)工程。社會管理者要本著“善待、善用、善管”的原則,提高媒介素養(yǎng),回應(yīng)社會關(guān)切,引導公眾參與,共建健康、和諧的虛擬社會。