傳統媒體與新媒體在話語權與影響力的大較量
時下,搜索引擎是發現有效信息的最有效方式之一。有數據顯示,有84.6%的新網站是通過搜索引擎被發現的,而網站75%的訪問量來自于搜索引擎的推薦,另有41%的網民是通過搜索引擎進入購物網站。
一位互聯網業內人士說,網民對搜索引擎的依賴很強,這正是搜索引擎價值的體現。但如果搜索巨頭過于強大與壟斷,它也將以獲取利潤為第一目標。也就是說,如果你沒向搜索巨頭投放廣告,或動用其他關系,你可能就無法獲得有利的搜索排名。
如今,“百度一下”恐怕是人們在用互聯網時必做的動作之一。而百度的強大今天再次遇到了“大麻煩”。
競價排名由來已久
競價排名服務是一種按效果付費的網絡推廣方式,最初在1998年由Overtue公司推出,在國內則由百度率先推出并加以應用。搜索排名在給企業帶來商業利益的同時,也為搜索巨頭們創造了獲取商業利益的新途徑——關鍵字廣告和競價排名。
自2008年和2010年兩度曝光百度競價排名之后,中央電視臺于日前再次連續披露了百度濫用市場支配地位,人工干預搜索結果,收受虛假網站高額費用致網民受騙,甚至在利益驅動下為虛假網站支招、鉆空子等。
據了解,百度把以往屢遭質疑的競價排名改了個名字“推廣鏈接”,又叫“鳳巢系統”,但實際上是換湯不換藥的?!巴茝V鏈接”在誤導用戶、牟取不當得利方面并未有任何改變。
據央視報道,百度為造假公司提供傳播平臺,對于申請競價排名的公司未進行資質審核,只要給錢就行。而且百度誘導甚至打壓部分小企業,“逼迫”其參與競價排名。同時,放任旗下平臺空間辱罵普通公民、傷害公民合法權利。據稱,許多大企業也忌憚百度掌握的搜索資源。有媒體報道,今年4月8日,京東商城CEO劉強東曾在微博爆料百度賺錢秘方,稱“京東”兩字百度一年就要500萬元,并稱即使給了500萬元,也仍把“京東”兩個字將繼續賣給8個競爭對手,慨嘆競價激烈讓百度賺了不少。
百度獨大的后果
值得一提的是,自從谷歌退出中國之后,百度在中國市場基本上是一家獨大,多以導致了其壟斷地位,使得其可以在中國市場為所欲為。
有業內人士這樣說,是企業就要賺錢,作為上市公司,百度把盈利看得較重,原本無可厚非,但搜索引擎本身,卻早已被約定俗成地定位為開放用戶免費使用、用于搜索客觀信息的大眾網絡工具。其搜索結果,不應因商業目的干擾而出現不符合客觀情況及訪客者利益,卻貼合百度及其商業伙伴心意的、被扭曲的變形符號。否則,搜索引擎本身就會因喪失客觀性和中立性,而逐漸成為一種不可靠的網絡工具。
業界的一些互聯網公司表示,搜索網站重在資訊的審查把關。搜狗相關負責人說,搜狗不會出現推廣鏈接和廣告混為一談的問題。騰訊soso搜索營銷部總經理王曉峰也表示,作為搜索引擎網站,應該把社會責任放在第一位。
傳統媒體與新媒體的博弈
從本質上,作為國內最大的互聯網公司,百度遭遇打擊背后隱藏著新舊媒體的對立和矛盾。這不是百度和央視的戰爭,這是互聯網和傳統勢力的一次巨大博弈。
實際上,相比互聯網廣告速度,傳統媒體的確有下滑的態勢,而新媒體的廣告日漸興盛。數據顯示,最近3年國內互聯網廣告年增長速度在47%以上。然而在話語權和媒體影響力方面,央視做為傳統媒體的地位是無人能及的。
客觀來說,對于網絡搜索的理解與監管,政府部門以及媒體、社會,乃至業內人士,相比百度管理層而言,仍然停留在一個比較淺層次的層面,正因為如此,百度絕對的市場占有率才得以演化成一種難以控制的市場力量。
如何讓搜索引擎產業健康地發展,如何讓搜索企業在金錢和公正之間找到平衡?專家普遍認為,一方面,需要企業自律,遵守商業道德,尊重用戶體驗,承擔社會價值;另一方面,需要完善法律和規則,約束引導市場,規范企業行為,保障產業健康發展。
其實,有專業人士表示,未來,不僅是中國的互聯網行業,整個中國市場都必須建立基本的誠信制度,并且要有法律來維護基本的市場誠信。這需要政府監管部門、全社會以及行業從業者的認真對待及合力推動,才有可能一掃中國市場不誠信、不安全的形象。