時(shí)間：2019-04-15 15:59:45
來(lái)源：工人日?qǐng)?bào) 作者：北夢(mèng)原
上周，在北京東長(zhǎng)安街經(jīng)營(yíng)了27年的老牌百貨商場(chǎng)——賽特購(gòu)物中心傳出即將閉店改造的消息，引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注。對(duì)于未來(lái)改造走向，賽特方面并未透露更多信息。但據(jù)媒體報(bào)道，有商場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露，賽特并不是升級(jí)改造，而是正式閉店。
作為北京最早的高端商場(chǎng)，1992年開(kāi)業(yè)的賽特購(gòu)物中心可謂是一個(gè)時(shí)代符號(hào)，曾在北京商界創(chuàng)下很多個(gè)“第一”：自動(dòng)滾梯最多、員工學(xué)歷條件最高，同時(shí)也是首家將奢侈品牌帶入北京的高端精品百貨商場(chǎng)。
賽特購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)后的十余年間，一直人氣火爆，吸引了不少高端消費(fèi)人群。但近年來(lái)，賽特的吸引力快速下降。
盡管名為購(gòu)物中心，但賽特一直保持著傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)。從商場(chǎng)布局來(lái)看，賽特購(gòu)物中心為典型的傳統(tǒng)商場(chǎng)，沒(méi)有餐飲和娛樂(lè)區(qū)，品牌也缺乏時(shí)尚度，只有商品價(jià)格依舊保持堅(jiān)挺。用消費(fèi)者的話來(lái)說(shuō)，“逛累了連個(gè)可以坐下來(lái)休息的地方都沒(méi)有”。一位接近賽特的人士表示，由于管理落后、經(jīng)營(yíng)不善，缺乏創(chuàng)新性，因此無(wú)法盈利，關(guān)閉是必然的。
從昔日的高大上到如今的門(mén)前冷落甚至閉店停業(yè)，不僅是賽特，不少歷史業(yè)績(jī)驕人的老牌百貨如今都面臨著各種困頓。2016年10月，百盛購(gòu)物中心太陽(yáng)宮店關(guān)閉；2016年11月，華堂商場(chǎng)十里堡店停止?fàn)I業(yè)；2018年1月，位于北四環(huán)亞運(yùn)村商圈的北辰購(gòu)物中心關(guān)門(mén)……據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，從2016年10月至今，僅北京宣布關(guān)閉或改造的老牌百貨商場(chǎng)就有7家。
傳統(tǒng)百貨的衰落與其自身商業(yè)模式有關(guān)。一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)百貨業(yè)主要依賴(lài)聯(lián)營(yíng)模式，全行業(yè)自營(yíng)比例不超過(guò)5%。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這一經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)致百貨店喪失了商品的經(jīng)營(yíng)能力，喪失了對(duì)品牌的控制能力，也喪失了對(duì)市場(chǎng)和商品的理解能力。此外，新業(yè)態(tài)的分流、消費(fèi)者消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變等因素也進(jìn)一步加劇了百貨業(yè)的衰落。
對(duì)于行業(yè)而言，只有轉(zhuǎn)型突圍，尋找新的商業(yè)模式，重構(gòu)和創(chuàng)造出新的消費(fèi)價(jià)值，才是傳統(tǒng)百貨的唯一出路。
近年來(lái)，傳統(tǒng)百貨紛紛加快轉(zhuǎn)型突圍的步伐。梳理各大百貨品牌的轉(zhuǎn)型動(dòng)作，當(dāng)前百貨業(yè)突圍的主要方向包括：改變以品牌購(gòu)物為主的傳統(tǒng)布局，增加餐飲、娛樂(lè)等業(yè)態(tài)以增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)；主動(dòng)“觸網(wǎng)”，線下與線上積極互動(dòng)融合，推進(jìn)全渠道建設(shè)；拓展自采自營(yíng)業(yè)務(wù)，打造自有品牌，提升行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，形成差異化經(jīng)營(yíng)。
盡管百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型仍處于探索之中，但從數(shù)據(jù)來(lái)看，傳統(tǒng)百貨的努力和嘗試并非一無(wú)所獲。2018年，王府井百貨集團(tuán)利潤(rùn)達(dá)到近五年的新高，之前接連關(guān)店的百盛扭虧為盈后繼續(xù)向好，銀泰百貨銀泰同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)18%，達(dá)10年最高增幅……
從去年的行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，一些積極謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)力型百貨業(yè)績(jī)已經(jīng)顯示出現(xiàn)可喜的變化。由此看，傳統(tǒng)百貨煥發(fā)新生并非不可能。正如有評(píng)論所言，沒(méi)有一種商業(yè)模式能長(zhǎng)盛不衰，唯有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化才是長(zhǎng)久之道，在這條轉(zhuǎn)型路上，百貨企業(yè)變革的速度和決心至關(guān)重要。
