早報訊 11名身著城管制服的女隊員,英姿颯爽地沿街巡查,以微笑服務實現軟性執法,成為青島黃島老城區一道亮麗的風景,被人們親切地稱為“美女執法隊”。昨日,記者從開發區獲悉,這是黃島街道辦事處剛剛成立的 “女子城管協管隊”,也是島城首支女子城管協管隊。
女子城管協管隊亮相
昨日上午,在黃島老城區晨光園市場附近,記者看到占路經營的現象幾乎絕跡,幾個銷售玉米的商販在女子城管協管隊員的勸說下也退到了晨光園市場內。女子協管隊員們面帶微笑地制止市民的不文明行為,態度親切地糾正商家違規經營,成為街上一道亮麗的風景。
據了解,這支由11名隊員組成的女子城管協管隊隸屬于黃島街道行政執法中隊,主要工作是處理違規占道擺攤設點、亂張貼、亂堆放等瑣碎事務,共有隊員11名,年齡最大的已經36歲,年齡最小的22歲。
“黃島老城區小攤小販特別多,城市‘牛皮癬’、噪聲擾民也屢見不鮮,城市管理難度與壓力逐年增大,暴力抗法、阻礙執法的現象也時有發生。”黃島街道行政執法中隊女子分隊隊長安紅告訴記者,為此,他們特意嘗試組建一支女子城管協管隊伍,采取柔性執法化解矛盾。
放棄高薪當協管員
“這些城管協管隊員都是經過筆試和面試層層選拔出來的,所有隊員都擁有大專以上學歷,她們都非常有親和力,有耐心,溝通能力強,綜合素質高。”隊長安紅告訴記者,隊員們正式上崗前,還進行了半個月的禮儀培訓和半軍事化訓練,特別是對執法語言交流、衣著打扮等細節都進行了詳細的培訓。
隊員黃仁芬以前從事企業管理的工作,是讓人羨慕的女白領。當她得知要成立女子城管協管隊后,辭掉高薪工作轉而報考城管協管,并以筆試第一名的成績應聘成功。“雖然現在的工作只有1000多元,但我覺著比整天呆在辦公室有意思得多,每天可以和不同的人群打交道,可以鍛煉我的處事應變能力。”黃仁芬笑著說。