時間：2018-04-12 13:26:27
來源：東方網 作者：犁一平
據《新聞縱橫》報道：老人去世后，家人去銀行取存款，往往會遭遇困難。90多歲的王老先生就遇到了這樣的事情。在妻子于女士去世后，名下的30萬存款因王先生密碼操作失誤一直無法從銀行取出，王先生與銀行多次溝通無果，萬般無奈將銀行訴至法院。4月9日，北京朝陽法院公開開庭審理了此案。（據4月10日中國之聲報道）
保護儲戶的利益，是銀行的責任，義不容辭，也不能出任何差錯，否則，損害了儲戶的利益，令儲戶失望，辜負儲戶的信任，影響銀行的聲譽，同時，銀行還要承擔相應責任。所以，遺款難取，問題在不在銀行，而在儲戶自身。老人去世，存款密碼忘了，類似的事件年年見諸新聞報道。造成這種現狀，狹義而言，儲戶不注意生活細節，弄錯了銀行卡的密碼；廣義而論，儲戶缺少必要的法治意識，沒有學會用法律保護自身的利益，比如事先沒有立遺囑，沒有公證財產，事后特別麻煩。
這是一個比較突出的實現問題，大多數人缺少法律常識，沒有樹立法治意識，身前沒有想好后事，尤其沒有依法立下字據，身后產生很多麻煩。要么存在銀行的遺款取不出來，或者遺產繼承出現大的家庭糾紛，或者遺產被個別家庭成員私藏、獨吞，損害其他家庭成員的利益，不利于家庭和美。期間，為了財產問題，在銀行及其他部門之間反復折騰，彼此鬧得很不愉快，卻解決不了問題，因為問題由自身造成，最終，不得不有求于司法，走法律程序，結果，把問題搞復雜了，還費時、鬧心、又要破費，且浪費司法資源。
所以，這件事對每個家庭尤其是老人來說，是一個溫馨提示，在法治社會，凡事要有超前的法律意識，要學法、懂法、守法，生活中要學會用法律武器保護自身的合法利益。比如，始終如一寫對自己的名字，切莫隨意使用同音字，埋下隱患；不要隨便把身份證借給他人，以免被人盜用；人老了，或者生命垂了，要想好身后事，立好遺囑，避免給家人造成困擾，造成隔閡，影響家庭關系等。
故而平時切莫馬馬虎虎，粗枝大葉，缺少法治意識、法律常識，把銀行卡的密碼弄錯，或者平時生活中使用的姓名與身份證上的存在音同字不同的現象；或者一時疏忽大意，把出生年月寫錯了，事后與身份證對不上號；甚至借用他人身份證辦銀行卡、登記結婚等；等到了關鍵時候卻抱怨政府部門“死板”“教條”、不靈活、不變通，實在是強人所難，又推卸了自己的責任，很不厚道。
雖然任何問題最終可以通過法律途徑解決問題，但是，在法治社會不知法、懂法、守法，把簡單的事搞復雜了，浪費自己的時間，也增加社會成本，損人不利己。
