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2024年11月24日
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12月6日，張嘉佳坐在床邊，不斷咳嗽。
這名20歲的女孩從包里拿出病歷，翻開寫有“急性支氣管炎”的那一頁，輕聲說：“醫生說，我的癥狀像是甲醛中毒。”
病歷顯示，她咳嗽4天、發熱、伴有黃痰，“雙肺聽診呼吸音粗”。
咳嗽的源頭從她入住“自如”的一間出租房開始。之后的一份第三方檢測機構報告顯示，她所住的房間甲醛和TVOC(總揮發性有機化合物)濃度超標。
這并非個案。新京報記者探訪了多間自如出租房發現，部分房屋疑甲醛超標，且都存在剛裝修完不久就出租的情況。有自如管家稱，一些房屋剛裝完就掛在自如平臺上出租，沒時間進行有效的通風處理。
除自如外，通州一家中介同樣存在短時裝修并出租的情況，他們使用廉價的裝修材料，不到一周裝修完房子，“甲醛超標難免。”
業內人士稱，中介裝修房甲醛超標的背后，除了疏于空氣治理，也有企業控制成本的考慮，或存在多層轉包后裝修成本被壓縮的現象。
更重要的是，目前對于中介裝修房的空氣質量標準還處于空白。最后為“壞空氣”買單的都是“張嘉佳”們。
11月17日，東城區夕照寺街某小區自如出租房內，空氣質量檢測儀上顯示甲醛濃度是0.394毫克/立方米，儀器顯示紅燈，并發出報警聲。
入住新房數日頭疼咳嗽
因咳嗽去北京安達醫院就診前的半個月，張嘉佳通過自如租下昌平區龍騰苑四區某房間一個臥室。
20歲的她是大連一大學的大四生，今年9月初，她來京實習，和朋友住在一起。11月初，她又到西二旗附近一家軟件開發公司實習。
此前住所離西二旗超過15公里，張嘉佳在公司附近找了三天房，最終選擇離公司不足5公里的龍騰苑四區。
11月10日，張嘉佳看房時才發現，這是一個復式房，上3下4共7間房。她看中一個窗戶朝南的房間，30平米左右，月租金2000多元。
張嘉佳回憶，看房當天，屋內有刺鼻的味道，詢問自如管家后得知該套房屬于首次出租，剛裝修完。
當天下午，張嘉佳和自如管家簽訂了租房合同，押一付三，另繳納一個月房租作為服務費。她也成為這套房里的第一個租客。
次日下午，張嘉佳搬入新房。當晚，她覺得嗓子干癢刺痛。第二天起床時開始咳嗽。
以為只是感冒的她在藥店買了感冒藥服用，直到11月15日，咳嗽沒有好轉，反而加重，從最開始的嗓子干癢刺痛到連續咳嗽導致胸悶。
11月16日，29歲的王琳入住張嘉佳隔壁房間，成為該套房的最后一名租客。據王琳回憶，入住當晚，她聽到張嘉佳在夜里不斷咳嗽。
“住進去前兩天就開始頭疼。”王琳說，此后一個星期，不斷有鄰居反映房間有味道，“大家要么是頭疼，要么喉嚨干癢刺痛。”
11月17日，張嘉佳回到大連的學校。因連日咳嗽不見好轉，她前往大連醫科大學附屬第二醫院檢查。
張嘉佳說，醫生診斷為急性支氣管炎。就診期間，醫生還向她囑咐，“如果是剛搬家，一定要注意通風”。
11月21日，病情稍有好轉的張嘉佳回到北京的出租房。22日，咳嗽再次加劇。11月25日，張嘉佳在北京安達醫院就診時被診斷為“上呼吸道感染”，嗜堿性粒細胞數目以及百分比、血小板數目以及百分比超過參考值范圍。
從醫院回來后，張嘉佳詢問了鄰居，發現王琳等其他人都存在不同程度的癥狀。她說，11月25日，一名也咳嗽的鄰居去醫院拍了片子，發現“雙下肺紋理增強”。
11月18日，蒲黃榆路附近某小區自如房的衣柜，空氣質量檢測儀顯示甲醛濃度為2.030毫克/立方米，超標近20倍。
一房間檢測出甲醛、TVOC超標
張嘉佳懷疑，這些癥狀可能與新房甲醛超標有關。
在她去北京安達醫院的前幾天，王琳買了甲醛檢測儀，“22日所有人的房間都封閉，第二天檢測甲醛，結果都超標。”
張嘉佳也買了甲醛檢測儀，測出臥室的甲醛濃度為0.280毫克/立方米，當她把儀器靠近衣柜時，儀器發出報警聲，數據最高升到0.382毫克/立方米。
根據《室內空氣質量標準》(GB/T18883－2002)規定，室內甲醛標準為0.1mg/m3(1小時均值)，檢測時需要關閉門窗12小時。
11月25日，王琳等人就房間甲醛超標一事向自如管家投訴。王琳說，自如管家稱可以提供炭包除味，并要求他們開窗通風，又或者換租。
11月26日，自如管家在微信群里向王琳等人說，公司可以為租客做空氣治理服務，治理時間是2-3天，治理期間房子處于全封閉狀態，不能住人，因此建議王琳等租客暫住酒店，費用由租客先行墊付，根據發票找自如報銷，酒店每晚住宿費標準不超過300元。
王琳和張嘉佳并未同意管家的要求，她們只想知道，“自如的出租房有沒有存在甲醛超標的情況”。
當晚，自如管家拿來了“和解協議書”。
新京報記者拿到的這份“和解協議書”顯示，“現就甲醛超標導致客戶換租事宜，經甲方(自如)、乙方(租客)雙方平等、自愿、友好協商，甲方一次性向乙方支付人民幣共計2190元，作為就該起事宜對乙方的全部賠償/補償”。
王琳說，當天自如管家拿來了多份和解協議書，文中“現就_____事宜”那一處本為空白，她親眼看到管家在協議書上寫下“甲醛超標導致客戶換租”幾個字。
王琳說，只有租住在3號屋和7號屋的兩戶租客簽了這份協議。包括她在內的其他5戶租客并未簽字。
11月27日，兩名簽字的租戶搬走。同一天，張嘉佳再次到北京安達醫院復查。驗血結果顯示，體內仍然有四項指數超標。張嘉佳說，醫生聽了她的描述說“可能和甲醛有關”。
當天，張嘉佳和兩個鄰居商議，委托一家專業的室內空氣檢測中心對3個房間進行檢測。
12月2日，上述檢測機構出具了檢測報告。結果顯示，在房屋進行封閉17個小時后，檢測員對房間進行空氣采樣，檢測項目為室內的甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC(總揮發性有機化合物)濃度。通過檢測后發現，張嘉佳所居住的房間空氣中甲醛、TVOC的濃度超過《室內空氣質量標準》規定的標準值，不符合標準要求。
另外兩個房間的檢測正常。張嘉佳說，另兩個房間有空氣凈化器并進行過消毒處理，她所住房間未做過任何處理，因此問題較大。
12月7日，通州區永順鎮新建村二期小區，一名裝修工人正準備去裝燃氣灶。該套房子的三個房間已經有租戶入住。
自如部分裝修房疑甲醛超標
這不是自如第一次曝出裝修房甲醛超標。
去年7月，北京某醫院一名30歲的女醫生住到自如房后發現房間里有異味，之后總感到身體不適，影響了工作和生活。同年8月，一家環境監測公司對其租住的房屋進行了檢測，報告顯示，臥室的甲醛含量為0.3毫克/立方米，超標2倍。同年10月，自如與該租客簽訂和解協議書，自如一次性支付4萬余元“作為賠償費用”。
11月中旬以來，新京報記者探訪了多家自如的出租房，部分房屋疑甲醛超標。
11月15日，新京報記者來到東城區法華南里小區一間自如出租房。自如管家張靜說，該房為首次出租，“裝修好到對外出租在半個月左右”。
房子是一室一廳一廚一衛，總面積40平方米左右。房間有自如統一的密碼鎖，并配有沙發、床、燈、衣柜等家具。“墻面是新刷的。”張靜說。
新京報記者發現房內窗戶沒有打開，整個房間充滿刺鼻的味道。無論是在客廳還是臥室，記者使用空氣質量快速檢測儀，測出甲醛濃度最低為0.175毫克/立方米左右。
根據檢測儀使用說明書，當0.1毫克/立方米＜甲醛濃度≤0.3毫克/立方米，表示甲醛超標，儀器指示燈從綠色變為紅色；大于0.3毫克/立方米時，儀器紅燈亮起，并發出“滴滴”的報警聲。
對于這樣的檢測結果，張靜說，“裝修完后，房間沒有開窗通風，空氣質量難免不好”。
在張靜負責的夕照寺街某小區另一套房內，記者使用空氣質量檢測儀進行檢測發現，甲醛檢測數據依然超過了0.1毫克/立方米。
11月18日，新京報記者來到蒲黃榆路附近某小區的一間自如房，打開房門后能聞到一股刺鼻的味道。
記者將空氣質量檢測儀置于衣柜里，數值最高達到2.119毫克/立方米；在客廳，數據最高顯示為1.018毫克/立方米；當把儀器貼在臥室的墻壁時，儀器的甲醛數據最高顯示為0.695毫克/立方米。
記者在房間內多個區域進行檢測，甲醛濃度的數據都高于0.3毫克/立方米，儀器顯示紅燈，并發出報警聲。
自如管家李巍說，這套房收房后重新進行了裝修，刷過墻、換過家具和家電。之所以存在刺鼻的味道，主要還是裝修完后沒有進行通風，應該是一些刷墻涂料和家具的味道。
在李巍帶記者看的景泰地鐵站附近一個出租房里，記者通過儀器檢測，發現空氣質量良好。
李巍說，這套房子并非首次出租，此前曾有人住過一年，“沒有重新裝修，只在租客退租后做了保潔。”
針對張嘉佳(化名)房間的空氣質量檢測報告顯示，甲醛、TVOC的濃度超標。
房屋剛裝修完工就出租
新京報記者發現，疑似甲醛超標的自如出租房，均存在新裝修的情況，而且裝修時間和通風時間都不長。
張靜、李巍等自如管家表示，一些房屋剛裝修完就掛在自如平臺上出租，由于沒時間對房間進行有效的通風處理，可能存在甲醛殘留的情況。
據自如官網描述，自如友家和自如整租所有房屋均經過專業設計，實行統一裝修，原創家居及品牌家電配置。
“出現甲醛超標可能與通風時間短有關。”王琳回憶，在入住龍騰苑四區自如房的第二天，她在所住房屋正樓下的房屋門上看到一則提示，上面寫著“由于樓上裝修，衛生間做24小時閉水試驗，請關注自家衛生間”，落款時間為2017年10月29日。
考慮到張嘉佳租房日期是11月10日，王琳猜測，房子可能最多裝修好一周左右就出租了。
張靜、李巍也就手里的幾套房對新京報記者說，房子裝修完約半個月。
12月10日，自如置業部工作人員徐磊說，房屋裝修和通風時間短，還與空置期有關。
據他介紹，自如收房一般是簽3年以上。空置期短的數十天，長的100多天。空置期內公司要進行裝修及家具配置、散味和尋找租客。
據了解，自如收房后租期的每一年都會有空置期，一旦和業主簽約收房，即要開始給業主按月打款。
徐磊說，公司主要的盈利是來自于空置期和租客的服務費，公司會在空置期內迅速對房屋進行裝修，如果空置期沒有結束前有租客租房，平臺就可以向租客賺取空置期的這份房租。
除了自如，一些中介的出租房也存在短期裝修并出租的情況。
通州永順鎮新建村二期高層小區共19棟住宅樓。一個星期前，程偉從老家來到北京工作，在小區14號樓23層的一個房間內租下一個臥室。據程偉描述，他在租房時整個樓層的房間都在裝修，與他簽訂租賃合同的卓誠地產在沒有裝修完成的情況下將房屋進行隔斷出租。
12月5日，新京報記者來到新建村二期高層14號樓，卓誠地產的中介王勇介紹，他們通過業主收到了14號樓多套房源，都是毛坯房。
王勇說，12月1日公司對23層的房子開始裝修，還沒裝修完就有人來租房，公司將一些房間進行隔斷后單間出租。
“現在23層只剩下一個客廳隔斷間，10多平米。”王勇說，其余房子已全部出租。
記者進入其中一間兩室一廳的房子，被隔成了四個臥室，廚房沒有裝修完，衛生間的水管也沒有接上，一臺未拆封的電冰箱放在地上。
“現在還沒裝完，還差廚房和衛生間。”王勇說，公司從外面找來裝修團隊進行簡單裝修和隔斷，鋪地板、刷墻，還買了衣柜和桌子，一些家電也在安裝中，“除了客廳的隔斷間，其余三個房間都已出租，并已住人”。
新京報記者在現場發現，衛生間的部分水管沒有接好，一些洗漱用品就已經擺放在洗手臺上。
新京報記者通過空氣質量檢測儀檢測發現，室內甲醛濃度超過0.1毫克/立方米，指示燈一直處于紅色狀態。無論是在過道還是待出租的臥室，都能聞到裝修材料的刺鼻味道。
12月7日晚，記者再次來到上述出租房，裝修已基本完工，家電也安裝完畢。一名裝修工人說，從開始動工到完工，大概一周時間。
“剛裝修時，就有租戶通過中介租下了房子。”這名裝修工說，裝完一間就住一間，基本沒有通風的時間。
“裝修房出現甲醛超標并不只是通風時長的問題，還有可能是材料本身的問題。”一名業內人士向新京報記者介紹，國內裝修市場混亂，存在多層承包、轉包的模式。一些房屋租賃企業為了獲利，會通過合作的形式尋找第三方裝修公司為其服務，直到裝修團隊接活，中間已經有了多層轉包和承包關系，裝修成本早已被嚴重壓縮。此外，對房屋租賃企業而言，也會考慮成本控制，他們在收房后，會統一裝修后再出租，裝修質量的好壞、材質是否環保也直接影響房屋的空氣質量。
卓誠地產的中介王勇說，為節省成本，公司一般在外面請便宜的裝修團隊。
裝修房空氣質量標準存空白
甲醛對人體健康的危害，早已得到廣泛認知。1995年，甲醛被國際癌癥研究機構確定為可疑致癌物。2004年，世界衛生組織國際癌癥研究機構明確將甲醛上升為一類致癌物。
甲醛有特殊的刺激氣味，對人眼、鼻等有刺激作用。新裝修的房間甲醛含量較高，是眾多疾病的主要誘因。
據介紹，新房裝修后產生甲醛的來源包括地板、家具、墻面漆等，尤其是不合格的劣質產品更會加劇甲醛等室內污染物超標。甲醛的釋放期長達好幾年，通常的做法是常通風，輔以空氣凈化器、綠植等手段。
盡管《室內空氣質量標準》規定了室內甲醛標準為0.1mg/m3(1小時均值)，但該標準并非強制性標準。
《北京市房屋租賃管理若干規定》規定，出租房屋的建筑結構和設備設施，應當符合建筑、消防、治安、衛生等方面的安全條件，不得危及人身安全。但對于目前一些中介公司的裝修房甲醛處理方面仍處于空白。
自如管家李巍向記者介紹，公司在收到房源后，會統一進行裝修，并進行空氣治理，對于治理細節，她并不清楚。新房內都會有異味，對于處理異味的問題，公司沒有硬性要求。
不過，即便是甲醛超標，租客也很難獲得賠償。自如置業部工作人員徐磊說，國家在甲醛超標的出租房方面沒有明確規定，“這相當于是在打一個擦邊球。”
李巍說，如果租客在這方面有異議，也只能多買幾個除味炭包提供給租客。公司也可以為其提供換租或簽和解協議。
由于房源緊張，搬家還耗費時間和精力，王琳沒有搬家的打算，她和其他鄰居也商量，不想來回折騰，“只要把甲醛問題處理好了，也沒有再多的要求”。
她花1000多元購買了空氣凈化器，只要在家就開著。幾盆綠植也買來擺放在房間各處。
張嘉佳沒有買凈化器和綠植，她堅持每天開窗通風，即使大冬天晚上睡覺時，“冷風吹進來，經常打在臉上”。她說。
直到12月10日，她拿著甲醛測試儀檢測房間甲醛濃度，仍是超標，但比剛住進來時要低一些。
該套房子的7個房間已有兩間空了出來，一間在樓上，一間在樓下。自如管家不時帶著租客來看房。
12月6日晚，管家又帶人來了。他在現場介紹，這兩個房間沒有人住過，屬于首次出租，家具全新，都朝北向。
張嘉佳打開臥室門，一邊看著前來看房的租客，一邊捂嘴發出咳嗽的聲音。(文中張嘉佳、王琳、張靜、李巍、程偉、王勇、徐磊均為化名)
