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2024年11月24日
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知識消費是一種特殊的商品和服務，要真正為消費者所用才能實現價值。如同購買健身卡，如果不去鍛煉就沒有任何意義。花錢能買來知識的載體，但買不來能力的提升、自我的改變
一位好友剛出月子，就帶著滿月的兒子去上早教班，96課時總價1.9萬多元，平均一節課200多元，據說可以開發孩子早期的視覺、聽覺和空間探索能力；剛開始工作的表妹，為了提高英語口語水平，買了幾萬元的課程卡，量身定制學習計劃，還在網上購買了幾千元的知識付費音頻、視頻課程；老同學花幾百元在音頻分享平臺上買了一套學習課程，想利用零碎時間學習點新知識……越來越多人的消費支出中除了衣食住行外，有一大塊預算留給知識消費。這讓商家也看到了機會，早教機構、在線教育機構、知識付費應用平臺等花樣迭出，吸引著眼球。
愿意為知識付費，體現了人們對知識的尊重和渴望，但火熱的知識消費背后，總讓人感到一種無形的焦慮情緒在蔓延，不少知識消費更像是在為焦慮心理埋單：看著別人家孩子上早教班，擔心自家寶貝輸在起跑線上，就不甘落后地報名；發現同事英文對答如流，贏得派駐海外分公司的機會，自己也趕緊買張學習卡；眼見好友在朋友圈又分享一門公開課，擔心自己再不努力就會被淘汰，馬上訂閱了付費推送……在這樣一個轉型加速、信息爆炸、時間短缺的時代，一些人總怕走慢一步就被別人落下，增加知識消費，似乎是為了緩解焦慮而尋求的心理安慰。
冷靜想想，會發現有些知識消費的性價比并不高。很多商家抓住人們的焦慮心態，推出各式各樣的知識消費產品，運用天花亂墜的營銷手段吸引消費者。但由于缺少行業標準和專業評估，眼下一些知識消費產品花樣多、看著火，實際效果卻難以衡量，有些可能跟宣傳承諾相去甚遠：好友給兒子報的數萬元早教班，不過就是聽聽音樂、做做游戲；表妹的英語課程卡并沒有專人督促學習進度，訂閱的推送多是碎片化內容，不值得打開；老同學的學習課程也都是雜七雜八的內容拼湊而成……可以說，這些知識消費只是“看上去很美”。
不僅內容良莠不齊，知識消費市場還充斥著其他亂象，亟須加強監管。一些早教機構沒有到教育部門注冊備案，所謂的專業老師培訓一周就上崗；一些外教口音奇怪，沒有教師資格證書就開始一對一授課；一些知識付費的音頻、視頻涉嫌虛假宣傳、侵犯知識產權。針對這些共性問題，工商、教育、知識產權等相關監管部門應及時研究市場動態，消滅監管真空，暢通消費者維權渠道，保護消費者合法權益。消費者自身也要小心消費陷阱，購買時仔細甄別，到正規機構咨詢產品和服務，并要求查看教師的專業資質。
人們愿意為知識付費，很多知識消費的確也有助于梳理學習方法、開闊視野，讓人少走彎路，快速了解某一個領域，值得購買。但知識消費是一種特殊的商品和服務，要真正為消費者所用才能實現價值。如同購買健身卡，如果不去鍛煉則沒有任何意義。獲取知識的成本也從來不只是金錢，錢能買來知識的載體，但買不來能力的提升、自我的改變。砸錢能燃起一時的學習熱情，但不等于花錢就能學到知識，仍需付出思考、練習等一系列個人努力。無論知識消費產品如何花樣翻新，學習和掌握知識的途徑，還是那樣的古老樸拙——勤奮和堅持。
傳統知識消費熱度不減，知識付費應用也正處于風口，更需監管部門整治亂象，消費者理性選擇，真正催生高質量的產品和服務，讓這個市場持續繁榮。
