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2024年11月24日
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這幾日，人們圍繞一篇《豆瓣電影評分，面臨信用危機》的文章，展開了連續熱議。該文章一出，貓眼平臺的專業評委的評分已在首頁“下線”。對此，貓眼相關負責人表示評分系統正在優化，之后還會上線。其實，從縱向看，這次事件是電影《長城》事件的姊妹篇，是國內影評又一次地震式事件。彼時，有影評人就《長城》公開發微博寫“張藝謀已死”，此舉遭到片方樂視影業CEO張昭的回擊。顯然，在這場大討論中，專業影評平臺的公信力已然遭遇危機。
在我看來，專業影評平臺之所以遭遇信任危機，與網絡平臺的商業運作和“網絡水軍”充斥其中有極大的關聯。眾所周知，真正的影評和抹黑不是一回事。真正的電影評論，無論褒貶，其本意是希望你好的，作者并沒有預設立場，是一種客觀的建設性表達。而抹黑則不一樣，它是有預設立場的，不進行客觀的邏輯分析，而直接從利益出發，進行惡評攻擊，以達到某種目的。我覺得，豆瓣等影評平臺上有批評，也可能有抹黑。它們的運營是復雜的，處于一種模糊地帶。
一般而言，一部電影的上映期不會超過一個月。前兩周是黃金時間段，特別是周末時間，這個時間區間往往可以決定電影最終的收成。因此電影投資人會用盡一切營銷手段去塑造和維護電影的口碑。而對于許多影迷來說，先看豆瓣評分，再去看電影，已成了一種習慣。這樣可能就會出現兩個問題。其一，豆瓣可能會以此為基礎，形成一種盈利模式。即電影投資者可能會與其合作，進行推廣營銷。這就好比百度的競價商業廣告，頁面不同，位置不同，價格也就不同。而對于那些不參與合作的電影，它們甚至可能會采取某些隱秘的攻擊措施。其二，這種習慣可能催生了“水軍”生意。在現實中，電影投資人最怕自己的電影被水軍“惡意差評”。當年，陸川就親口承認《王的盛宴》雇傭了“水軍”刷好評，原因就在于他想通過這樣的方式去反制敵意的“水軍”刷差評。
目前而言，要解決水軍問題是非常困難的。因為，這里邊既存在難以定性的問題，又存在取證難的問題。影評媒介是敲詐勒索還是正常的商業合作，這很難定性，也很難取證。這樣，批評和抹黑也就難以分辨。時下，商業水軍已經滲透到網絡的方方面面，廣告法對很多虛假營銷手段的遏制效果是有限的。
這些年，中國電影行業有了很大的發展。從它的發展軌跡來看，既有好事，也存在一些不容忽視的問題。現在的電影市場是一個買方市場，所以，它的市場邏輯是“有什么樣的觀眾，就有什么樣的電影”。而在上世紀90年代或之前，電影更多帶有公益屬性，所以它的市場邏輯是“有什么樣的電影，就有什么樣的觀眾”。這樣就會讓票房和口碑出現二元分離，即票房高的電影不一定口碑好或口碑好的電影票房不一定高。比如，《1942》這部電影，雖然票房不高，但口碑甚好。這樣的電影是情懷之作。還有，《大話西游》這部現在被稱為經典的電影，它起初的票房并不好，可是隨著時間的推移，它已經成為一部世紀之作，甚至成為電影傳播學的一個課題。
因此，無論時代怎么變，我們始終要相信，只有經得起時間考驗的電影才是經典電影，要相信觀眾起立鼓掌的聲音，要相信人民群眾雪亮的眼睛。現在，如何多些批評，少些抹黑，是我們要解決的問題。這就需要對平臺提出更多的情懷引導和制度設計，將商業水軍拒之門外，如此方能重建信任。比如，為了長遠發展，阿里就在運用大數據手段，遏制和嚴懲刷單行為。
