中共中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱27日在國家信訪局調研。他指出,信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾、了解社情民意的重要渠道。要大力推進網(wǎng)上信訪,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,最大限度方便人民群眾。
今年初,國家信訪信息系統(tǒng)上線運行,實現(xiàn)了對信訪業(yè)務的全覆蓋。在國家信訪局投訴受理辦公室,孟建柱隨機調取查看網(wǎng)上辦理的信訪事項,了解操作流程。他指出,國家信訪信息系統(tǒng)的使用,實現(xiàn)了對信訪事項的可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價,方便了群眾、提高了效率,密切了黨和群眾的聯(lián)系。要優(yōu)化國家信訪信息系統(tǒng)建設,加大網(wǎng)上信訪事項的跟蹤、督辦、檢查、回訪力度。要把更多的信訪事項及時解決在當?shù)兀M量讓老百姓少奔波、少受累。要善于運用法治思維和法治方式開展信訪工作,促進信訪問題依法公正解決。
孟建柱指出,人民群眾通過信訪渠道給黨和政府各項工作提出意見建議,寄托著對黨和政府的信任和期望。要注意對群眾信訪事項的綜合研判,發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、傾向性問題,及時提出完善制度、改進工作的意見建議,更好地服務群眾、服務大局。
中共中央書記處書記、國務委員兼國務院秘書長楊晶參加調研。