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2024年11月24日
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2015年3月3日，國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴與視察國(guó)家信訪局的12名全國(guó)人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行座談，聽取對(duì)國(guó)家信訪局工作的意見建議。
會(huì)上，代表委員們暢所欲言。大家對(duì)黨的十八大以來(lái)，國(guó)家信訪局貫徹落實(shí)中央決策部署，深入推進(jìn)信訪工作制度改革取得的明顯成效給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。國(guó)家信訪局邀請(qǐng)代表委員視察指導(dǎo)，體現(xiàn)了對(duì)人大監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督的高度重視，體現(xiàn)了公開透明的工作作風(fēng)。
代表委員們結(jié)合自身實(shí)際，積極建言獻(xiàn)策，就信訪工作制度改革和信訪法治化建設(shè)提出了許多富有建設(shè)性的意見建議。謝德體代表建議設(shè)立一些跨省區(qū)的督查局，以減輕國(guó)家信訪局的壓力；魏旋君代表希望進(jìn)一步推動(dòng)依法預(yù)訪、依法解訪、依法治訪，加強(qiáng)督查督辦，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益；何寄華代表對(duì)國(guó)家信訪局把信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意率作為考核指標(biāo)的做法深表贊同，建議加強(qiáng)信訪數(shù)據(jù)分析，為國(guó)家相關(guān)部門更好地決策提供依據(jù)；鐘曉渝委員認(rèn)為要依法解決信訪問題，樹立法治權(quán)威；林蔭茂代表希望將涉行政爭(zhēng)議的信訪納入行政復(fù)議的法治渠道，促進(jìn)訴訪分離；高美琴委員認(rèn)為解決信訪問題不是信訪部門一家的事，而是全社會(huì)的共同責(zé)任；閻建國(guó)代表希望信訪部門繼續(xù)加大力度，多做好協(xié)調(diào)推動(dòng)工作；阿不都拉·阿巴斯代表建議在來(lái)訪接待場(chǎng)所給予信訪人更多的人文關(guān)懷；李亞蘭代表建議進(jìn)一步完善進(jìn)京非正常上訪處置機(jī)制；溫雪瓊委員希望加強(qiáng)對(duì)同類信訪案件的分析研究，完善相關(guān)政策，以促進(jìn)信訪問題成批解決；邸瑛琪委員建議依法處置進(jìn)京非正常上訪行為；蘭念瑛代表希望進(jìn)一步加大信訪工作宣傳力度。
在認(rèn)真聽取大家的發(fā)言后，舒曉琴對(duì)代表委員們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)信訪工作的關(guān)心支持表示感謝。她說(shuō)，信訪工作取得的成績(jī)，與各位代表委員的監(jiān)督支持是分不開的。這次請(qǐng)代表委員視察指導(dǎo)國(guó)家信訪局，就是向大家匯報(bào)信訪工作制度改革情況，當(dāng)面聽取意見建議，以更好地加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，更好地承擔(dān)起為黨分憂、為民解難的職責(zé)與使命。
舒曉琴指出，大家提出的意見建議，使我們?cè)俅吻猩眢w會(huì)到各位代表委員對(duì)信訪部門和信訪工作的期待和厚望。我們一定會(huì)認(rèn)真研究、充分吸收，以不斷改進(jìn)和完善工作。今后還將采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的辦法，更多更好地聽取代表委員的意見建議，更加積極主動(dòng)地接受監(jiān)督。
座談會(huì)前，代表委員們實(shí)地觀摩了群眾來(lái)訪接待、來(lái)信辦理和網(wǎng)上投訴等業(yè)務(wù)工作流程，聽取了國(guó)家信訪信息系統(tǒng)運(yùn)行情況和督查督辦工作介紹。
