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2024年11月24日
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家政線上到線下（020）服務平臺“云家政”日前首次發布中國一線城市北上廣深四地家政行業數據報告，報告顯示目前北京、上海、廣州、深圳四地市場普存供需缺口。
根據“云家政”調研數據，目前一線城市普遍的家政從業人員供需缺口均在10萬至20萬人之間，春節前后一個月更是會遭遇30%至50%的從業人員缺口，其中典型需求集中在育兒嫂、住家保姆和老人護理，尤其是居家養老缺口高達70%至80%。
目前北上廣深四地用戶選擇家政服務人員的范圍主要集中在30歲至55歲之間。隨著社會對行業觀念的改變，80后、90后消費習慣的改變，以及工資待遇的不斷提升，云家政認為將逐漸有更多年輕從業者參與到家政行業。
在學歷方面，目前一線城市四地從業人員主要集中在初中文化程度（在70%左右），年齡層集中在40至50歲之間，這意味著家政行業老齡化、低文化的特點仍將在未來5至10年內持續。
從市場需求看，北上廣深四地當前對于家政服務人員學歷高要求體現在育兒嫂和月嫂上，育兒嫂的工作內容不再是單純的體力勞動，雇主更希望育兒嫂能對寶寶進行教育；對于老人看護的家政服務人員學歷要求最低，普遍為初中以下。
在工資方面，北上廣深四地數據顯示，目前鐘點工上海最便宜、廣州最貴；長期工種則反之，上海最貴，廣州最便宜；月嫂廣州最貴、深圳最便宜；育兒嫂上海最貴、廣州最便宜；老人護理深圳最貴、廣州最便宜。
“云家政”還針對北上廣深四地10000名大學生進行調研發現，作為新鮮事物接受度較高的學生群體，愿意通過網站、微信、APP等途徑請家政的比例高達75.57%。高達18.2%的學生表示愿意嘗試加入家政行業（兼職）。
