以傳播城市化專業知識為己任
2024年11月22日
星期五
設為首頁
|
加入收藏
搜索
“扎克伯格像誰？沃爾特說他是比爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯的合體，有清晰的商業嗅覺、電腦天才、在哈佛讀書并輟學、年少成名、坐擁百億美元、熱衷慈善；傾向于掌控企業的一切、衣著隨便卻標簽化、深諳心理學、對產品十分執著、有些小小的“邪惡”、喜歡異域文化?！?/p>
人比人，氣死人。和模仿自己的人比，青出于藍而勝于藍，自己會氣死，比如ICQ之于QQ；和自己模仿的對象比，紅得了一時卻紅不了一世，也會氣死，比如人人網之于Facebook。企業家的高度決定了企業的高度，QQ和Facebook之所以成功，在很大程度上，都是“無心插柳柳成蔭”，馬化騰和扎克伯格都是一路尊重、發現并服務于人類需求向自由、尊重和本我等更高層次的演化；ICQ和人人網之所以“郁悶”，恰恰都是“有心栽花花不發”，太過于世俗化的功利，急著商業變現，結果逐漸被作為“上帝”的客戶疏遠。
2012年9月，Facebook的用戶達到10億人；2014年4月，Facebook每月移動活躍用戶數突破10億。如果Facebook是一個國家，將位列世界第三，僅次于中國和印度。人們每7分鐘的上網時間中，就有1分鐘是在使用Facebook；在人們使用社交網絡的每4分鐘里，就有1分鐘貢獻給了Facebook，可見Facebook的形勢是多么喜人。為什么中國沒出扎克伯格？為什么中國沒出Facebook？難道僅僅是因為中國缺乏美國那樣的創新環境和知識產權保護制度嗎？難道真是中國的創業生態太差嗎？我們很多人是通過電影《社交網絡》開始知道扎克伯格的。電影在將扎克伯格娛樂成一個自負、靠背叛親友來獲取性、金錢和權力的壞孩子的同時，也清楚地呈現了扎克伯格的“創業”初衷，不是為了成就商業奇跡，并非是懷著一個互聯網淘金的夢想開始架設Facebook，只是為了“讓世界更加開放和融合”，用個性化的服務幫助人們更好地展現自己，更好地獲取信息并作出抉擇。慣于工具理性和價值理性的區分，甚至在追求工具理性時將價值理性有意無意清除了，這正是我們失敗的重要原因。
而這也恰恰是埃克特里娜·沃爾特在《像扎克伯格一樣思考：Facebook天才CEO的五個商業秘密》一書中，告訴我們的第一個“秘密”。超越商業本身的價值追求，給了扎克伯格不竭的激情，不斷塑造著他的人生目標。而這，我們從Facebook的收購案例，可見一斑。截止WhatsApp，Facebook共收購了41家公司，大約可以分為兩類，一類是為了提升Facebook本身的產品技術實力和產品體驗的，或為了彌補Facebook在移動領域的用戶及數據不足的；另一類不是賭現在，而是賭未來的，比如今年3月26日，豪擲20億美元收購虛擬現實技術廠商Oculus。號稱中國版Facebook的人人網，也進行了不少資本運作，比如金融服務公司SocialFinance、地圖商Mapbar、56網、人人小站、人人逛街、經緯網、人人愛購、團購產品糯米網、人人游戲等，幾乎哪一個是商業熱門，就進入哪一個領域，一心想著靠產品間的協同效應來實現最大化的商業價值，結果卻遭致了如今的困境。幸虧陳一舟醒得還算及時，趕緊重新將自己定位于90后產品，啟動“重回校園”戰略。表面上，所有的競爭都是產品的競爭，實際上，能否擊中用戶的痛點，讓他們尖叫，終歸還是要回到對價值的追求上去。毫無疑問，如果僅僅是簡單“重回校園”，人人網的前途依然未卜。
扎克伯格說：“靈感源自何處并不重要，你的理念可能并不獨具創新，但是要一直明晰自己的目的，創造出真實可信的杰作?！?937年，27歲的科斯寫出《企業的性質》，沒想到50多年后，在他81歲高齡時因這篇論文贏得了諾貝爾經濟學獎。科斯所顛覆的，是傳統經濟學家們都沒有言破的一個假設，即“這個世界是從默認企業的存在開始的”；而科斯要告訴人們的是：“企業的本質是價格機制的替代物，企業的邊界取決于其是否能更好、更持久地替代市場?！彼?，扎克伯格強調：“了不起的公司不僅僅是創造產品，他們創造出來的是運動”。在這個角度，扎克伯克的成功是偶然，更好是一種必然。于是，就有了扎克伯克的第二個商業秘密，“一個公司的方向會伴隨著其成長而改變，但是一個成功公司的真正目的從不改變”。扎克伯克這樣闡述Facebook的五條價值觀：聚焦影響力，專注于解決最重要的問題；快速行動，沒有突破就意味著行動化不夠快；敢于冒險，最冒險的事就是不冒險；保持開放，開放的世界是一個更好的世界；建立社會價值，Facebook的存在不是為了建立一家公司，而是為世界創造出真正的價值。“如果你想讓長遠的理念得以實現，試著盡可能長地保持控制力吧”，扎克伯克正是這樣做的。
“人不是你最重要的資產，合適的人才是”，科林斯在《從優秀到卓越》中指出：“首先要請合適的人上車，送不合適的人下車，給合適的人安排合適的座位，然后再決定行駛的方向”。2012年5月，《紐約雜志》的封面故事稱，扎克伯格所擁有的最好的技巧，一是精于招聘新人才，二是善于裁減不利于公司發展的老員工。扎克伯格招聘新人才的原則就是“要看重員工態度，技能可以傳授，激情則不能”；裁減員工可謂更“心狠手辣”，首任總裁肖恩·帕克、首席運營官歐文·范納塔，無論貢獻多大，都沒逃脫被掃地出門的命運。
在《像扎克伯格一樣思考》中，沃爾特并沒有在“第三個商業秘密”上打住，他還從扎克伯格身上總結出了“領導力蜂鳥模型”，說一個優秀的領導者應該具備十個與蜂鳥相同的特征：靈活變通、管理、靈巧敏捷、戰略思考、堅持不懈、無所畏懼、結果導向、自覺、性格，以及個人發展。當然，他認為最重要的是靈活性，“蜂鳥可以往前飛、往后飛，它們可以隨時在空中停止飛行或者盤旋，這是其它動物很難做到的?！鳖I導者也應該這樣，在現實條件提出要求的時候能夠快速前進，在需要學習的時候也能夠停止、思考和評估。
沃爾特認為，Facebook之所以成為有史以來發展最快的公司，其原因就在于公司將人，而不是將技術或者內容，置于商業模式的中心，這也正是扎克伯格的“第四個商業秘密”?！叭绻麘獙κМ?，公司的快速增長雖然令人興奮，實則致命”。因此，Facebook看似與大多數社交產品并無二致，而它的關鍵就在于信息分布系統，圍繞人際之間的關系建立的信息分布機制，進而變成人們的社會圖譜。在產品開發方面，扎克伯格強調“比完美更重要的是完成”，“制造原型勝過空談，好奇心和想象力比知識更重要”。
成功是團隊合作的結果?！断裨瞬褚粯铀伎肌氛f：“如果Facebook大量的會員注冊純粹是因為扎克伯格對于公司的貢獻，那么公司的繁榮很大程度上是謝麗爾·桑德伯格這位首席運營官的貢獻”，并將扎克伯格和桑德伯格的合作伙伴模式稱為“理念家-建造者”模式的優秀典范，他們提供的合作伙伴標準則是：清晰的預期、共同的價值觀和理念、相互信任、公平價值交換、優勢互補、投入和相互尊重。一方面是享受社交的樂趣，另一方面是對新的合作伙伴的尋找，扎克伯格從2013年起，開始堅持每天認識每一個不同的人。
扎克伯格像誰？沃爾特說他是比爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯的合體，有清晰的商業嗅覺、電腦天才、在哈佛讀書并輟學、年少成名、坐擁百億美元、熱衷慈善；傾向于掌控企業的一切、衣著隨便卻標簽化、深諳心理學、對產品十分執著、有些小小的“邪惡”、喜歡異域文化。其實，扎克伯格就是扎克伯格，他的商業秘密就是5P：激情（passion）、目的（purpose）、人（people）、產品（product）以及伙伴（partnerships）?！断裨瞬褚粯铀伎肌?，學習5P，這次我們能夠既學其形而又取其神嗎？
