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2024年11月24日
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不知什么原因，我的第二代居民身份證消磁了。還可以用，但很不方便，比如機場、鐵路自動取票就不行了。過機場安檢時，每次都問是否消磁了，不勝其煩。我怎么知道，您檢查我，又不是我檢查您，驗證儀器在您手中，您說消磁就消磁了，何必多此一問？從每次安檢終于放行可知，消磁的居民身份證仍然有效。但為了方便，我需要換張帶磁新證，或給原證加磁。
按照朋友提供的辦證地點，前兩天到東四六條東口對面的一處辦證點去辦理。女民警挺和氣，驗明證身確實消磁，并告知只能辦新證，不能原證加磁。辦理一張新證需要10個工作日，2周后才能拿到。過去說“有理走遍天下，無理寸步難行”，如今是“有證走遍天下，無證啥事別辦”。我隨時都可能用到居民身份證，辦新證要先交出舊證，這半個月用證時怎么辦？
能否我交出消磁證，給我辦一張臨時證？女民警告知可以，但要到金寶街的行政服務大廳去辦，她這里辦不了。兩地相距公交車大概4站，按道理路途也不算太遠。不過，我不明白為什么不能收舊證同時給辦理一張臨時證，非要折騰一次？更方便的辦法，當然是領新證時交上舊證。我問原因，女民警說她也不知道，誰規定的你問誰去。我無話可說——近來時常感到對一些號稱為人民服務的部門無話可說——還能說什么？群眾路線實踐教育正在進行，還用說什么嘛？執行規定的人都不知道誰規定的，為什么這樣規定，讓我上哪兒去找人問？畢竟我是被執行規定的。我近來有一個認識，被服務多了有時挺耽誤時間，一個人一年有效工作日也就是200多天，辦點什么事情都要跑幾趟，一趟至少半天，還剩下多少時間去干本職工作？我可以白天上班時間去為人民服務的部門接受服務，夜里寫稿，耽誤不了太多的工作，大多數從事其他工作的人們大概辦不到。粗算一下，幾十個政府服務部門，每個部門每年都需要老百姓上門接受一兩次服務，全社會200多個工作日就變成100多個工作日了。
服務部門的服務規定過多過濫，過于繁瑣，過于不便，造成的惡果是整個國家全社會勞動生產率下降，創造社會財富時間大幅度減少。要知道，辦證這類服務是服務業里最不創造社會價值和財富的服務。人們整天忙著到各個服務部門接受服務，有時還要托關系找熟人才能辦事，怎么可能集中精力做好各自的本職工作？服務部門究竟提供什么樣的服務才是讓人民滿意的服務，到底是誰為誰服務，值得認真思考，加以改進。至少辦理居民身份證的服務就大有改進的空間，可以再方便一點。我建議管理辦理居民身份證的負責人去車管所學習，臨時車牌和正式車牌現在辦理是很方便的。
