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2024年11月24日
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新生代員工是指80年代后出生并步入職場的勞動者，如今，他們已經(jīng)成為職場上的活力群體。昨天，市總工會、江蘇領(lǐng)航人力資源服務(wù)有限公司聯(lián)合發(fā)布的“南京市企業(yè)新生代員工職業(yè)價值觀調(diào)查報告”顯示，新生代員工真正認(rèn)可的是有人格魅力或關(guān)鍵能力的管理者，希望有偶像化的領(lǐng)導(dǎo)，彼此之間能夠坦誠溝通。據(jù)悉，此次調(diào)查歷時2個月，共調(diào)查了1萬多名新生代員工。
員工看自己
喜歡自由平等的溝通，厭惡傳統(tǒng)說教方式
受調(diào)查的新生代員工中，超過九成有獨(dú)立見解與看法，并且對自己的想法往往非常堅持，有時甚至不太考慮別人的感受。他們自尊心強(qiáng)，對批評有本能的抵觸，可能找到種種理由或證據(jù)來解釋反駁，相比60后、70后，新生代員工被他人認(rèn)可的需求更強(qiáng)烈。
新生代員工在工作中喜歡友善的人際互動以及自由平等的溝通方式，他們從心里藐視權(quán)力和權(quán)威，厭惡傳統(tǒng)的說教方式。一家知名保健品企業(yè)員工劉薇告訴記者，他們的總經(jīng)理開通了微信群，將公司200多名骨干員工加為好友，如果一線員工遇到工作上、生活上解決不了的問題，可以直接與總經(jīng)理跨級匯報、溝通，“盡管這與傳統(tǒng)的管理學(xué)原理背道而馳，但收到了非常好的效果。一方面，通過微信平臺大家聯(lián)絡(luò)了感情，另一方面，有些困擾很久的問題，可以通過這樣的快速通道有效化解。”
工作中享受“玩”的樂趣
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快樂是新生代員工職業(yè)價值觀的重要部分。超過七成的新生代員工看重組織氛圍的和諧、工作本身的樂趣，追求審美、創(chuàng)新等精神享受，他們特別關(guān)注個人工作與生活之間的平衡，而且特別注重自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不愿意為了企業(yè)目標(biāo)犧牲自身利益。
24歲的尹文是南京一家IT公司的員工，他們公司內(nèi)部實(shí)施“游戲式管理”，將游戲中的用戶體驗(yàn)，通過真實(shí)的環(huán)境進(jìn)行還原，讓所有員工猶如游戲中的升級、做任務(wù)一樣，完成自己的工作，并給予積分獎勵，所得的積分可以定期兌換成食品、電影票、充值卡甚至是蘋果手機(jī)，既充滿樂趣，又促進(jìn)員工的自我激勵和自我管理，“這一方式恰恰迎合了80后、90后的興趣風(fēng)格，給我們年輕人更多的自我發(fā)展和上升空間，并讓我們在‘玩’中完成創(chuàng)造性的工作，在工作中享受‘玩’的無限樂趣。”
企業(yè)看員工
自我期許很高，希望快速獲得他人認(rèn)可
調(diào)查中，不少企業(yè)抱怨新生代員工責(zé)任意識缺乏。
“從成長環(huán)境來看，新生代員工從小到大都是父母為他們負(fù)責(zé)到底，他們很少接受為自己負(fù)責(zé)的訓(xùn)練，因而影響到了他們工作中的抗壓性與韌性。”南京一家民營企業(yè)負(fù)責(zé)人陳先生分析，在工作環(huán)境之中，由于工作技能較弱、經(jīng)驗(yàn)較少，往往得不到領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與激勵去完成工作，甚至一些新的創(chuàng)意與想法，也會被傳統(tǒng)思維下的領(lǐng)導(dǎo)方式所扼殺，造成新生代員工的受挫感增大，職業(yè)倦怠感加深，直接影響到工作結(jié)果。不過，絕大多數(shù)新生代員工還是有想法、有追求、有信仰的，甚至自我期許很高，這也是人才競爭的一種必然——希望快速顯露自己的才干，快速獲得他人的認(rèn)可。
工作中主動意識弱、愛跳槽
新生代員工自我意識過強(qiáng)，往往就會帶來一個問題，即工作中主動意識弱。
南京一家外資企業(yè)的資深人力資源總監(jiān)魏潔說，與父輩相比，新生代員工從小成長的環(huán)境大多是物質(zhì)較為豐富，生理與安全需求都可以得到基本保障，所以他們對歸屬感、受尊重及自我實(shí)現(xiàn)的需求非常看重，導(dǎo)致他們在選擇工作時，對自我興趣、情感訴求、快樂體驗(yàn)等方面過于看重，與這些相違背時就會產(chǎn)生興趣衰減，工作主動性降低，乃至離職傾向。
調(diào)查顯示，如果新生代員工在一個基層崗位上，特別是工作內(nèi)容單一枯燥的崗位任職超過兩年，已經(jīng)能夠充分勝任崗位要求，而單位未能及時豐富或轉(zhuǎn)換其工作內(nèi)容，其離職的傾向就相當(dāng)明顯。而很多單位單純采用工資級別上調(diào)等物質(zhì)激勵方式進(jìn)行調(diào)整收效甚微。因此，企業(yè)有計劃地通過崗位輪換、部門輪換、崗位技能比武或技能標(biāo)兵評比等多種途徑，讓新生代員工在工作中扮演更復(fù)雜的角色，可以更快促進(jìn)他們職業(yè)成長。
新聞鏈接
新生代員工喜歡怎樣的管理者？關(guān)懷下屬，真誠提供輔導(dǎo)與幫助；耐心聽取、充分尊重意見；愿意授權(quán)；經(jīng)常以身作則，言行一致。
新生代員工最不喜歡的管理者？喜歡訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀；利用權(quán)力發(fā)號施令；帶著“有色眼鏡”看待下屬。
