人民網西寧1月7日電(劉丹)隨著春節的臨近,春運也拉開了大幕,7日記者從西寧火車西站了解到,隨著學生、務工、探親客流的增多,西寧至成都、上海方向的火車票相對緊張,尤其是成都方向已經持續20余天客滿,出現一票難求。
據西寧西站客運值班站長高明介紹,針對客流量增多,西站已經開通了自動取票機和自助售票系統,此外,還采取分向、分區、提早放行等方式應對高峰客流,并在候車室中部增設愛心服務臺和殘疾人服務區,針對需要幫助、行動不方便、殘疾人、老人等需要幫助的人,為他們提供方便快捷的服務。
高明還就春運期間乘客出行給出溫馨提示,冬季會遇到下雪、堵車等不良因素,建議旅客提早出門,避免發生意外。外露式站臺遇下雪、結冰的情況時乘客需注意自身安全,避免滑倒受傷。針對乘車安檢,高明建議旅客不要隨身攜帶管制刀具(包括水果刀),以便順利通過安檢,順利出行。車票改簽需要在開車后2小時內辦理一次改簽,若不慎將火車票丟失,需在開車前20分鐘到4號窗口進行掛失補票,系統關閉造成乘客出行不便。