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2024年11月24日
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“寶盒速遞”能替喜歡網購的居民24小時值守收發快件；“集付通”能讓居民在家門口繳納水電煤氣費用，了解周邊地區各類票務、商品促銷等服務信息；小小的北斗個人定位跟蹤終端，能讓親人和社工第一時間發現失智老人或精神病患者的迷途與異常……上海市楊浦區將先進信息技術與百姓民生需求相結合，智慧城區建設的核心應用體系已初步形成，智慧社區建設正在造福越來越多的社區居民。
記者從2013楊浦國家創新型城區發展戰略高層咨詢會暨灣區智慧城市論壇上了解到，楊浦通過建設智慧社區、智慧政務、智慧商圈、智慧城管和智慧民生五個領域的示范應用服務，已初步構建起智慧城區建設的核心應用體系。
楊浦區利用云計算等信息化技術整合各類服務資源，為社區各類群體提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活互助等社區服務，打造出“政府主導、電信運營、產業創新、服務民生”的智慧社區運營模式。區內多個街道從各自情況出發，選擇合適的切入口，探索開展智慧社區建設。作為上海市智慧社區示范單位，正在大規模開發過程中的新江灣城街道立足“國際化、智能化、生態化”，實施了自助快遞系統、電子貨架系統、節能電子公交站牌、社區家庭信息化套餐包等一批示范應用項目。延吉街道是老齡化人口多的成熟社區，將居家養老、實有人口管理等系統建設作為社區重點。長白新村街道探索社區服務的新模式，借助信息化手段建立“民情服務流水線”。
在新江灣城等社區最受歡迎的智慧應用，是“寶盒速遞”自助快遞系統。“寶盒”是安裝在小區內的大型密碼儲物箱，供居民24小時自助收發快件。收件人不在家或不方便當面收件時，快遞員把包裹送入“寶盒”，系統會自動發送開箱密碼短信給收件人，收件人自行開箱取件即可。受到某地發生的快遞員謀殺案新聞影響，這一既能提供便利又保護居民隱私安全的智慧應用，利用率迅速提升。
同樣受歡迎的“集付通”電子貨架，是個放在小區公共區域的綠色柜子，操作觸摸屏就能從該終端繳納水電煤費用，它還提供各類充值、票務、商品預購、彩票銷售和打折促銷、積分換購等服務和信息。對一些公共服務網點相對稀疏的社區，電子貨架的“集成式”服務正好滿足了居民需求。
搭建“百姓能夠方便表達訴求、獲取公共服務資源，政府能夠及時了解百姓需求、主動提供服務”的便民服務平臺，成了楊浦智慧城區建設的抓手。比如城區綜合管理“大聯動”信息系統建設，能統一協調城管、聯動處置各類事件，城市管理盲區大大縮小。利用物聯網技術，優先在區內交通樞紐發展智能交通，緩解道路交通壓力，為市民出行帶來便利。
以智慧應用來改善民生，楊浦已建設起電子病歷、健康檔案、醫療資源全區共享信息化平臺；以信息技術和課堂教學深度融合為基礎，將在7所學校實施教育云項目；建設全區體育健身場地服務信息系統，推進全民健身管理服務體系電子化、數字化和網絡化。
上海市科委副主任陳鳴波表示，智慧城市建設對改善民生質量有突出貢獻。目前，上海已啟動大數據三年計劃，建立交通、醫療、教育、行業誠信、金融等六個共享平臺。
復旦大學信息科學與工程學院院長鄭立榮認為，智慧城市建設可以“一把鑰匙開多把鎖”，既節約資源、降低碳排放，又能把提高公共服務效率。例如復旦大學正在研究的城市智能照明系統合作平臺，路燈不僅僅能照明，還可以感知路況。
2013楊浦國家創新型城區發展戰略高層咨詢會主題為“智慧城市——讓智慧點亮城市生活”，旨在面向國內外戰略專家問計決策，分享各地智慧城市建設的最新進展、技術創新動向。
楊浦區努力夯實“智慧基礎”，目前已形成物聯網、云計算兩大創新基地，開通商用無線Wifi熱點1000余個，今年將完成i-Shanghai 21個場點和45個區級行政服務機構的無線網絡建設，全區所有居民小區、家庭基本實現百兆到戶、千兆到樓的網絡覆蓋，寬帶網絡平均接入速率達到12兆，下一代廣播電視網（NGB）改造34.5萬戶。區內目前有電子信息類企業數達900余家，從業人員3萬余人，信息產業總收入今年將達到188億元，產業載體總面積達66萬平方米。區內重點區域、公共場所即將實現無線局域網絡（WLAN）全覆蓋。一個多層次、廣覆蓋、多熱點，能為市民提供便捷無線網絡數字化服務的全區無線寬帶網絡已初步構建成型。
