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2024年11月24日
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剛實施的旅游法對旅游市場作出了許多規范。“十一”長假期間，記者親身體驗了北京“一日游”的一條線路，發現這里仍存在虛假廣告宣傳、低價拉客、行程縮水、強制購物等問題。
請君入甕
報名一日游百元轉北京
10月1日，記者根據一張“中國國旅”廣告，電話報名參加了“長城貴賓專線”一日游，廣告上寫明包括八達嶺長城、十三陵、十三陵水庫、野生動物園、頤和園等12個景點。工作人員聲稱是正規國旅，團費100元，免費到住地接送。
按照約定，2日6點左右，一輛小面包車來接記者。由于座位已滿，車廂里放了6個小馬扎，記者只好與另外5名游客擠在車廂。有游客抱怨，司機說：“就一會兒，到了北京站換大巴。”
車開到北京站附近一個胡同，游客被帶上一輛印有“交通國際旅行社”標志的大巴車。由于多輛小車送客，大巴很快坐滿。
偷梁換柱
野導游帶隊簽自愿購物協議
出發后，隨車講解的小韓首先聲稱：“我不是導游。國慶期間人多，公司導游不夠用，我臨時來客串，知道多少給大家講多少。出門在外，就別講究。”
小韓還說：“有的人拿著旅游廣告在看，我告訴你們，這種廣告沒有任何法律效應，有法律效應的是一會兒簽的合同。廣告上面啥景點都有，那不是我們旅行社印的，是業務員為了吸引你們眼球，拉人拿提成。我們這趟主要爬長城，去十三陵看看，中午吃頓飯就回來了。”
小韓隨后收取團費，不過乘客報名時的價格并不相同，100元、150元、180元的都有。
路上，小韓讓大家在一個“游客自愿參加購物協議”上簽字，說吃飯和玉器店在一個地方。“這個協議是保護大家的，愿意買就買，不愿買拉倒。”
“說實話，這一趟每人車費就80，你們才花100，一人也就花20，導游賺的就是購物的回扣錢。”小韓說，“旅游法剛公布，過幾天團費至少得400元。”
甕中捉鱉
敷衍倆景點野導游推銷玉器
到八達嶺水關長城時，小韓讓游客自己去爬，自己不再講解。隨后在前往十三陵的路上，小韓說：“十三陵這幾個墓地，外面看啥樣里面看還是啥樣，我給你們簡單介紹下里面埋的是誰就完了。另外，你們看，墓地里一輛旅游車也沒有，墓地里面咱就不去了，從門口過一下就行了。待會兒看完蠟像館，你們要是想去看墓地也行，跟我說一下，大車不會等你們，看完了自己到陵園門口坐公交車回城。”
在小韓的“講解”中，更多的是十三陵特產的“蛇紋玉”和貔貅的招財之道，并拿出自己戴的貔貅玉墜，說這是自己花3000元買的，待會兒到玉器店游客可以買到。
在車上“參觀”了十三陵后，大約下午1點了，小韓說現在去吃飯。不料，車開到地方，游客被要求先花半小時參觀一個玉器店，店內禁止拍照。在講解員帶領下，大家參觀了展廳，然后又過一道門，發現是一個巨大的玉器購物商店，有人專門講解演示。
逃之夭夭
發現被騙后導游已不見蹤影
免費午餐讓一些游客怨聲載道。裝饅頭的盤子直接摞在米飯盆上。一些游客難以下咽，只好自己又掏錢買吃的。
午飯后，大巴又拉著游客去了最后一個景點“明皇宮”，實際是明皇蠟像宮。領進大門后，小韓就說自己全天工作結束了，游完后隨大巴回城即可。
此時，一位遼寧來的女游客與小韓爭執起來：“我花了180元，與別人花100元玩的都一樣，這不是坑人嗎？”小韓說：“這你得找你報名的業務員，跟我沒關系。”隨后小韓就不見了人影。
“第一次來北京，沒想到就被騙。”這位女游客氣憤地說，“我是在北京站拿的假廣告，怎么就沒人管呢？”
警鐘長鳴
北京一日游九成以上是違法
回到市區，記者又在“水立方”西門附近看到，一家打著“國旅”招牌的旅游宣傳點正在廣播宣傳“一日游”，工作人員稱“國慶人多，150元的已經沒了，現在只能報220元的”。
在“鳥巢”北側，有人散發的旅游傳單上印著“長城游50元”的廣告。
不過，記者致電中國國際旅行社咨詢電話，工作人員稱：“國旅現在只做北京5日游產品，市場上所有‘國旅一日游’的廣告都是假的，請不要相信。”記者致電北京旅游集散中心，工作人員表示：“我們從來不散發廣告。”
很多游客表示，見到的都是非法旅行社，而正規的旅行社不知如何找？一位業內人士透露，目前非法旅行社占有北京“一日游”市場份額的90％以上，正規旅行社“一日游”市場份額不到一成。 據新華社
