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2024年11月24日
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故宮不停票限流 10月1日至5日提前一小時開放
昨天，故宮博物院院長單霽翔表示，為防止激化現場矛盾，釀成安全隱患，故宮不會采取硬性停止售票的限流措施。今天適逢周一，故宮博物院將暫停周一閉館半天的措施，實行全天開館，方便觀眾參觀；在10月1日至10月5日每天提前一小時開放，由8:30提前至7:30；開啟端門區域的30個售票窗口，調控售票速度；增加指路牌和引導人員，加強開放路線的客流疏導；在人流密集的御花園內實行東、西分流，由南向北單向參觀的措施。
“十一”期間新增195名安保力量疏導觀眾
10月1日至7日，每天增設195名安保力量，并借用95名武警和20名消防戰士。其中，在開放路線上每天有106名保安和22名武警，負責疏導觀眾，維護參觀秩序。在端門-午門廣場、神武門、東華門等出入口，每天有89名保安和73名武警負責售票、檢票等秩序維護和疏導觀眾。
10月2日為參觀最高峰 故宮新設三個觀眾義務咨詢站
10月2日將是觀眾參觀的最高峰，故宮博物院安排350名身著桔紅色宣傳服裝的志愿者，從早上7:30至下午4:00不間斷、全天候地為觀眾提供義務咨詢、路線指引、倡導文明等服務。故宮還將在太和門廣場及乾清門廣場的開闊空間設立三個觀眾義務咨詢站，以便更多的觀眾能夠獲得及時有效的貼心服務。
端門增設方便300名觀眾休息的座椅 無需席地而坐
長期以來，在端門廣場區域缺乏觀眾休息座椅，經常看到從端門到午門150米長的御路兩側，觀眾們圍著樹坑席地而坐。為了給觀眾提供舒適的休息環境，“十一”期間故宮博物院將在端門廣場區域設置100把路椅，在御路兩側南北向分段擺放，可以滿足約300名觀眾的休息需要。
從端門西朝房“故宮商店”購物 可游覽后從神武門自提
“十一”前夕，端門西朝房的“故宮商店”正式運營。今后，觀眾在進入故宮博物院之前，可以先光顧“故宮商店”。觀眾在購買自己喜愛的故宮文化產品后，可以由商店員工進行免費包裝，并運至神武門外東側故宮商店內的“商品提取處”，使觀眾不必自己攜帶，便于輕裝參觀。由于此處“故宮商店”在紫禁城以外，因此不進故宮博物院參觀的人們也可以在此購買到稱心如意的故宮文創產品。
