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2024年11月24日
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24日，杭州地鐵一號線的九堡站站臺上兩名女子上演了一場追逐大戰。原來一位孕婦在車廂內見一名中年婦女不停吃東西上前勸說，但對方不聽，于是她拿起手機拍照想在網上曝光，結果被對方憤怒追打。這與此前武漢地鐵“熱干面”事件如出一轍，拍照曝光是否妥當再次引起網民熱議。（2013年9月26日中國青年網）
地鐵上文明與惡俗的較量已經不是第一次了，所謂“武漢地鐵二號線開通3個多月以來，因勸食引起的首起極端案例”，也只不過是見著見不著的事，并不代表沒有發生不文明行為。
地鐵上的不文明行為對公共乘車環境的危害是顯而易見的，蔥油餅、韭菜餃子……早高峰幾乎封閉的地鐵車廂內充斥著異味，讓不少乘客厭煩。這不僅事關公共衛生，侵害了其他乘客的利益，更涉及安全，因為食物殘渣容易滋生蟑螂、老鼠等，危害地鐵的電氣線路設備，“果殼、煙頭、口香糖、檳榔渣，什么都有”，也給保潔員增加了工作量。
那么，對于地鐵上的不文明行為我們該采取什么樣的態度？
“如果有乘客在車上進食，你會勸阻么？”
該如何勸說？或曰：監督他人也要講求方式方法，做到輕言細語，善意提醒，不激化矛盾。“因為監督的目的在于糾正他人的錯誤，讓對方的行為變得文明起來。只有抱著與人為善的態度，才能收到更好的效果。”這就是說，要動之以情曉之以理，像春風化雨般，潤物無聲，如此確實不錯，但沒有人會將改造“世界”為己任。
或曰：一旦勸阻無效，或發生了“極端案例”可由地鐵部門處罰；但很多人不會因小失大，關鍵是大家都很忙。
或對于不聽勸阻的，給點“顏色”看看，這不僅“師出無名”，且犯了“多管閑事”的禁忌，還侵犯了肖像權。
或曰：“這是地鐵工作人員的事，不應由乘客出面‘管閑事’。”
這話我愛聽，我們不應該在勸還是不勸上糾纏不清。原因是地鐵有責任為乘客提供安全舒適的乘車環境，制止車廂內的不文明行為，地鐵責無旁貸。因此筆者建議，維護公共乘車環境地鐵方面需有所作為，不能因為有了一紙某某規定就萬事大吉了，就一勞永逸了。制度寫在紙上，掛在墻上，自身不會制止不文明行為，制度只能是工作尺度，只能為工作提供有章可循，讓執法“師出有名”，這就像掃地，“掃帚不到，灰塵照例不會自己跑掉”。
地鐵上的不文明行為，是“兩個文明”不相協調發展的表現，公眾需要一個適應的過程，既然有人既不適應，勸說無效，就應該讓制度去幫助他適應，這是維護多數人的利益，是社會文明的最基本要求，我們有信心相信，在制度的制約下，文明行為一定會成為每位公民的自覺行動，共同營造和諧社會。
