因無法忍受乘客頻頻在車上亂扔垃圾,青浦9路公交的司機黃師傅在駕駛座背后貼了一張紙,上書:“丟臉丟到家,人渣丟殘渣,丟在車廂里,垃圾丟垃圾。”這句標語被傳到網上,引起圍觀和爭議。據媒體披露,該線路所屬公司已對黃師傅進行批評教育,并去除了打油詩。
公交車上、候車亭里都有不少規勸乘客不亂扔垃圾的標語,有的也朗朗上口,可惜的是,這些文明雅語都沒能勸服乘客,結果黃師傅只好“赤膊上陣”,靠“語言暴力”來維系車廂秩序。文明社會,當然不該靠這樣的“語言暴力”來倡導文明行為。然而,黃師傅也有些無奈。
城市管理應該使用更有效的管理手段,那就是靠“法律強制力”來懲戒違反公德底線的行為。上海要維系公交文明,就得靠這樣的手段來傳承“守規矩”文化。目前的法規中,維護車廂乘車秩序,制約乘客文明乘車,明確要求的是駕駛員和售票員負責。因此,在裁撤售票員崗位后,管理部門就應考慮乘車秩序的更合適責任人,不留下制度盲區,使公共秩序得到有序管控。
需要借鑒地鐵治“色狼”的經驗,先強化車廂內視頻取證和路面站點執法力度,有效增加違規成本。更進一步,則不妨借鑒新加坡等城市的經驗,請“亂扔帝”們穿上特別“制服”,去公共場所打掃衛生,讓更多人知恥而不為。