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2024年11月24日
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今起，鐵路部門實行新的火車票退票和改簽辦法，實現(xiàn)全國通退通簽，同時實行梯次退票方案。
火車票全國通退通簽業(yè)務，即旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理，改為在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。舉個例子來說，旅客在武漢的任意一個車站就可以退或者改簽北京到上海的火車票。
同時，鐵路部門將實施梯次退票方案。即：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。鐵路部門推出此政策后，這意味著，9月1日起，火車票將實現(xiàn)全國通買、通取、通退、通簽。
