當天清晨,王老在晨練時突然覺得肚子不舒服,四處尋找公廁無果,恰好經過省林業廳,老人便走進去討個方便,卻遭到了值班人員的拒絕。無奈,老人繼續尋找廁所。途中,老人實在憋不住,拉了一褲子。(8月27日中安在線)
人有三急,內急為首。晨練的王老內急,到單位求上廁所遭拒,除了折射該單位缺乏人情味以外,更多的是城市管理者沒有盡到人性化的關懷。市民在自己居住的城市找不到公廁,這不是市民的悲哀,而是城市管理者的悲哀。同時,老人內急拉一身,丟的不是老人的丑,而是城市管理者的丑。
城市建設快了,市區面積變大了,道路變寬了,人口增多了,許多市民和外地人多會遇到“如廁難”的問題。盡管現在路邊的公廁比原來的多了一些,但是一旦市民和外地人內急了,找不到“方便”的地方是常有的事。對此,市民們有三盼:一盼增設公廁數量;二盼公廁標識清晰明顯;三盼加強公廁管理。如果臨街單位開放本單位的公共廁所,無疑會增加公廁數量,為市民大開“方便之門”。
問題是,單位內廁向社會開放,等于要單位讓出自己的“一畝二分地”,增加單位內廁管理成本和管理難度。這就需要各單位突破“私念”,加大管理投入,背負起應有的社會責任。特別是與行政機關相比,臨街企業內廁不是靠納稅人的錢建設起來的,而是靠自己的錢建設起來的,要把自己的廁所向社會開放,需要有一種犧牲精神。
但眼下看來,單位內廁向社會開放,只是停留在對現有資源的挖掘上。而現實資源是有限的,只能解燃眉之急,必須從源頭上抓起,才能“治本”。因而,應當按照城市建設規劃和國家標準建設配套數量的公廁。按照國家標準規定,國家文明城市每平方公里公共廁所數量不少于5個,衛生城市不低于3個,人口密集區域還可以再多一點。這就需要城市管理者對城市公共衛生基礎設施建設予以高度重視,不能一心只抓招商引資、關注GDP,而忽視了市民的“方便”之需。
“如廁難”與市民的生活密切相關,體現了民生大主題,也彰顯了城市文明程度和公共服務水平。從這個角度上講,城市管理者能否給市民提供“方便”,體現出城市“以人為本”的人文基礎,彰顯出城市文明窗口的形象。
話說回來,老人內急拉一身“丑丟”,是因單位內廁沒有對外開放。而開放單位內廁會遇到一些問題,諸如人員進出頻繁,增加管理難度,以及隨之而來的衛生、用水、用電;還有老年人如廁跌倒,或市民個人物品丟失,這些責任怎么算;等等。但說一千道一萬,這些都不是什么大問題,都是可以想辦法解決的,關鍵是有沒有服務于民的理念與行動。