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2024年11月24日
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8月19日，拳王邁克·泰森官方微博發(fā)問“誰(shuí)是中國(guó)最好的拳擊手”，有網(wǎng)友回復(fù)：“城管”，甚至希望城管能和泰森“一決高下”。
用“城管”回復(fù)拳王泰森的提問，這是對(duì)城管暴力執(zhí)法的一種調(diào)侃和諷刺。近年來一些地方屢屢發(fā)生城管暴力執(zhí)法事件，在社會(huì)上造成較壞的影響，也極大損害了城管隊(duì)伍原有的形象。
然而，筆者認(rèn)為動(dòng)不動(dòng)拿城管“開涮”，這種做法也不太妥。因?yàn)檫@既不利于城管形象的改善和執(zhí)法水平的提升，又容易造成城管和公眾之間的情緒對(duì)立，不利于社會(huì)的和諧發(fā)展。
面對(duì)網(wǎng)民的調(diào)侃，作為城管工作人員尤其是主管領(lǐng)導(dǎo)和部門，應(yīng)冷靜對(duì)待和深刻反思，以正確的心態(tài)對(duì)待批評(píng)和質(zhì)疑；同時(shí)不斷提高自身素質(zhì)，改進(jìn)執(zhí)法方式，文明對(duì)待城市管理對(duì)象，杜絕各種暴力執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生，以維護(hù)并塑造城管新形象。
從公眾角度而言，也應(yīng)該理性看待城管執(zhí)法活動(dòng)中存在的問題和不足，以正確的方式進(jìn)行批評(píng)和表達(dá)訴求。我們不是說城管就不能被批評(píng)或質(zhì)疑，但這種批評(píng)或質(zhì)疑須建立在客觀理性和善意的基礎(chǔ)之上。在指責(zé)城管執(zhí)法不文明的同時(shí)，也要反思被執(zhí)法對(duì)象是否存在一些問題，比如是否積極配合城管的管理活動(dòng)，是否真正理解城管工作的不易。不管批評(píng)還是質(zhì)疑，最終目的只有一個(gè)，那就是促使城管與商販和諧共處。
“皮格馬利翁”效應(yīng)告訴我們，期望的力量是無窮的。善意的批評(píng)或質(zhì)疑，對(duì)城管隊(duì)伍建設(shè)會(huì)形成一定的壓力和動(dòng)力。對(duì)當(dāng)下身處尷尬境地的城管隊(duì)伍，我們不妨還是多點(diǎn)建設(shè)性意見，少點(diǎn)謾罵、指責(zé)和開涮。畢竟城管隊(duì)伍的建設(shè)，不僅需要自身的反思和努力，也需要社會(huì)的正確看待和鼓勵(lì)。
