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2024年11月24日
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“角色互換”對(duì)解決城管與小販的關(guān)系，提升城管形象，沒有太大價(jià)值。在很多時(shí)候，“知道”是一回事，而“行動(dòng)”卻是另一回事。絕大多數(shù)時(shí)候，是屁股決定腦袋，而不是相反。
網(wǎng)上熱傳武漢一城管練攤的圖片有了新進(jìn)展——武漢城管委官方微博回應(yīng)，圖中的執(zhí)法隊(duì)員和一名女子都是城管工作人員，他們是在執(zhí)行“臥底”任務(wù)，由該局選派，利用下班時(shí)間在轄區(qū)內(nèi)擺攤，在檢查城管執(zhí)法情況的同時(shí)，也“換位思考”了解小販的實(shí)際情況。
根據(jù)武漢城管拿出的城管日記來(lái)看，有關(guān)“換位思考”的解釋，或許是可能的。城管部門嘗試摸索新的工作思路和手法，倒無(wú)可厚非，此前我們已經(jīng)看到，包括城管扮“熊貓”勸阻夜市噪音、城管賣萌“舉牌執(zhí)法”愣翻老板嚇跑食客、請(qǐng)老外來(lái)當(dāng)城管、讓美女盯著違法商販的眼神執(zhí)法等紛紛見諸報(bào)端。
就像“城管撈外快占道擺地?cái)偂边@條新聞一樣，上面的每條新聞，在發(fā)生的時(shí)候，都是熱鬧非凡。但事隔不久，便偃旗息鼓，悄無(wú)聲息，讓人不免有一種看了一場(chǎng)“秀”的感覺。熱鬧只在表演的當(dāng)時(shí)，而一旦曲終人散，無(wú)論是表演者還是觀看者，都沒往心里去，更不要說(shuō)對(duì)心靈有什么觸動(dòng)，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)則和章程以及手段有什么改變，甚至無(wú)法改變城管小販彼此心中早已根深蒂固的印象，更無(wú)法改變公眾對(duì)城管那些一言難盡的印象——要多少城管扮成熊貓或天線寶寶，才能讓人忘掉某一個(gè)胖城管在小販頭上那驚心的一踩哦？
無(wú)論是武漢城管的眼神執(zhí)法、玫瑰花執(zhí)法，抑或“換位思考”，都體現(xiàn)了當(dāng)下城管急于改善自身形象的焦慮。但是，改變城管形象不是靠“換位”，更不是作各種新奇花哨的“秀”。作為同樣生活在一座城市，且階層相近的城管與小販，他們不可能不知道彼此的辛酸與苦惱，不可能不知道彼此的艱難與不易。完全犯不著，用這種“角色互換”游戲式的方法，去探知彼此的甘苦，這對(duì)解決城管與小販的關(guān)系，提升城管形象，沒有太多實(shí)質(zhì)意義和價(jià)值。在很多時(shí)候，“知道”是一回事，而“行動(dòng)”卻是另一回事。絕大多數(shù)時(shí)候，是屁股決定腦袋，而不是相反。
要根本解決城管的形象問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急，是從法理上解決城管的執(zhí)法身份問(wèn)題；其次，是在城市的秩序和小販的生計(jì)之間，如何找到一個(gè)彼此相融的合適空間；除此之外，才是解決城管的執(zhí)法紀(jì)律和態(tài)度問(wèn)題。這三者是有遞進(jìn)關(guān)系的，是“本”與“末”的問(wèn)題，如果前兩個(gè)問(wèn)題沒有解決，而片面強(qiáng)調(diào)第三個(gè)問(wèn)題，就相當(dāng)于造物主原定是讓魚作為貓的食物而存在，而又在某天突發(fā)悲憫，讓貓兒不抓魚，那樣，既怪異，且不可能。
我發(fā)現(xiàn)，此前包括女子城管隊(duì)柔情執(zhí)法和50名城管隊(duì)員眼神執(zhí)法的發(fā)生地，都是在武漢。忍不住對(duì)“換位”這事，也有了一點(diǎn)點(diǎn)疑惑：希望這不是一場(chǎng)有口無(wú)心的秀，希望當(dāng)事的城管和圍觀的打醬油者，三個(gè)月之后還記得自己曾經(jīng)干過(guò)什么？為什么而干？
