以傳播城市化專業知識為己任
2024年11月24日
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城管面對的是基層一線，在中國夢的最前沿最底層，這里有著廣大人民群眾的殷切期盼。做好城管事要從點滴小事做起，以人性化視角，努力贏得群眾的新任和理解。
多一句溝通，多一個微笑。城管執法工作，與廣大市民的切身利益息息相關，有時難免存在誤解。在這個社會矛盾突顯的前沿陣地，城管工作要用博大的胸懷來承受人們的誤解與不滿，“榮必為天下榮，恥必為天下恥”。
多一些理解，多一點思考。城管工作時時處在社會矛盾的風口浪尖上，只有和群眾成了心往一處想的朋友，“他們的困難就是我們的困難”，才能有效理解。在多一些理解的基礎上，還需要多一點思考，尋找解決這些看似不可調和矛盾的出路。執法要善于說道論理，善于與群眾進行溝通，想他們所想，難他們所難。俗話說：“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎”。只有時時處處體現為民著想、為民方便、為民服務的執法理念和工作宗旨，才能有效解決市容面子與百姓肚子之間的和諧問題。
多一份堅持和執著。城管執法既要發揮聰明才智，攻堅克難，也要科學管理，持之以恒，關心人民冷暖疾苦，多為人民辦實事做好事，以堅持不懈為人民群眾謀幸福的信念來要求自己，持續奉獻自己的光和熱。“喊破嗓子，不如干出樣子”，積極創新工作理念，開展文明柔性執法，才能使城管的價值在工作中得到體現和升華。
做好城管事，要從點滴小事做起，執法過程中，多一句溝通；面對對象時，多一些理解；產生矛盾時，多一個微笑；困惑迷茫時，多一點思考；感覺疲憊時，多一份堅持。相信，矛盾將會逐步消融。
