趙曉認為,由于B2C企業具備更強的供應鏈掌控能力,因此在未來競爭中具備優勢。目前國內B2C模式分為平臺型和直銷型兩種。直銷型B2C對產業鏈全面掌控,涵蓋供應商、存貨管理、商品銷售、支付和物流等全過程。平臺性B2C更依賴于用戶流量,收入依賴廣告和部分傭金。從中長期看來,直銷型模式更具備可持續性發展空間。而平臺型上升到一定程度時將面臨產品質量管控和商品整合的問題。
公開數據顯示,2011年國內電商交易額為7736億,同比增67.8%。