關(guān)于市領(lǐng)導(dǎo)密集拜訪央企和招商引才的信息,近期頻頻出現(xiàn)在《襄陽(yáng)日?qǐng)?bào)》上。這一情況,正向人們傳達(dá)著一個(gè)信息:襄陽(yáng)這座山水名城,正進(jìn)入城市“后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”。
城市“后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”源于“城市營(yíng)銷(xiāo)”。而“城市營(yíng)銷(xiāo)”概念最早由菲利普·科特勒的“國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)”理念衍生而來(lái),是把城市視同一個(gè)企業(yè),將城市的各種資源,以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,向目標(biāo)受眾或目標(biāo)客戶(hù)宣傳或兜售,目的是廣泛吸引更多的可用社會(huì)資源來(lái)推動(dòng)城市良性發(fā)展,滿足城市人民物質(zhì)文化生活需求。
乍一看,“后營(yíng)銷(xiāo)”和“營(yíng)銷(xiāo)”也就是一字之差,但二者所體現(xiàn)的高度、深度、廣度完全不同。
后營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的根本點(diǎn)是城市的整體競(jìng)爭(zhēng)觀,是站在整個(gè)城市的高度進(jìn)行運(yùn)作,高點(diǎn)定位、高端發(fā)展、高層推動(dòng)。不以犧牲城市的整體利益來(lái)達(dá)到某一局部目標(biāo)。這從“四個(gè)襄陽(yáng)”的內(nèi)涵即可看出:產(chǎn)業(yè)襄陽(yáng)是核心,都市襄陽(yáng)是載體,文化襄陽(yáng)是特色,綠色襄陽(yáng)是靈魂。不因注重產(chǎn)業(yè)而影響整個(gè)現(xiàn)代大都市的布局、發(fā)展,不因注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展而忽略環(huán)境,更不因只注重經(jīng)濟(jì)而忽略文化核心建設(shè)。“四個(gè)襄陽(yáng)”齊頭并進(jìn)體現(xiàn)了提升襄陽(yáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力的辯證統(tǒng)一,這和以往只重城市經(jīng)濟(jì)、只重GDP的營(yíng)銷(xiāo)模式相比,高度完全不同。
“后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”的運(yùn)作方式是深度營(yíng)銷(xiāo):首先是“深”挖優(yōu)勢(shì)獨(dú)特資源,建立戰(zhàn)略區(qū)域。一個(gè)城市包括很多資源,歷史文化資源、地理資源、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、投資環(huán)境、人居環(huán)境、政策資源等等。如我市聯(lián)手福田汽車(chē)打造特種車(chē)基地、建立峴山國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)正是深挖優(yōu)勢(shì)資源,做強(qiáng)做大的表現(xiàn)。其次“深”在建立聯(lián)銷(xiāo)體系,建立合作互贏的伙伴關(guān)系。聯(lián)銷(xiāo)體系的要旨就是不僅用足自己一雙手的優(yōu)勢(shì),還要聯(lián)合若干個(gè)好伙伴的手,以此聯(lián)合出拳的力度翻番,模式翻倍。把襄陽(yáng)古隆中和世界級(jí)名地三峽、武當(dāng)山、神龍架等打包營(yíng)銷(xiāo),就是一個(gè)極好的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)互利互贏的聯(lián)銷(xiāo)體系。而范銳平在全國(guó)人大會(huì)議上暢通資源配置大通道,推動(dòng)中西部城市集群發(fā)展的建議,是把聯(lián)銷(xiāo)和伙伴關(guān)系做到極致。“深”還在于交流,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的深度溝通。目前我市的營(yíng)銷(xiāo)交流深度史無(wú)前例,而且是以市委書(shū)記和市長(zhǎng)為客戶(hù)顧問(wèn)的深層次、高頻度交流。如頻頻拜訪恒天集團(tuán)、中冶集團(tuán)、福田汽車(chē)等大型企業(yè)集團(tuán);建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制為企業(yè)解難;在清華大學(xué)誠(chéng)攬高層次人才等。這種深度交流通過(guò)傳達(dá)政策和地方發(fā)展戰(zhàn)略,深度地影響客戶(hù)投資襄陽(yáng)的傾向和偏好。
“后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”的活力體現(xiàn)在廣度上,是全方位的營(yíng)銷(xiāo)。全方位營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)就是以個(gè)別客戶(hù)的需求為起點(diǎn),整合城市的全面關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以客戶(hù)的忠誠(chéng)度和客戶(hù)終生的使用價(jià)值來(lái)取得發(fā)展。城市的全方位營(yíng)銷(xiāo),要向前延伸,向更高層營(yíng)銷(xiāo)襄陽(yáng)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃。向后也要擴(kuò)展,向客戶(hù)和人才提供全程配套的服務(wù)和資源,落實(shí)招來(lái)的商、引來(lái)的資高效全方位使用。這樣就形成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的、全程的營(yíng)銷(xiāo)范式。范銳平提出希望國(guó)務(wù)院支持襄陽(yáng)修編城市規(guī)劃,指出2010年國(guó)務(wù)院批復(fù)的襄陽(yáng)城市總體規(guī)劃已經(jīng)不能指導(dǎo)和滿足建設(shè)需要,就是在向前延伸的營(yíng)銷(xiāo)。至于向后擴(kuò)展,我市已在理念上上下同心,下一步就在于落實(shí)。
對(duì)襄陽(yáng)城市空間進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃,同步進(jìn)行的東津新城遠(yuǎn)景規(guī)劃、起步區(qū)概念性規(guī)劃及核心城市設(shè)計(jì),向各大企業(yè)伸出橄欖枝、向清華等高校人才拋出繡球,這一切無(wú)疑是“后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”理念的嫻熟應(yīng)用。有新理念指引,有大動(dòng)作運(yùn)營(yíng),有高重視態(tài)度,相信城市大發(fā)展指日可待。