希望那些不擇手段掙錢的互聯網公司能樹立做百年老店的雄心,放棄小聰明、小伎倆,重塑商業誠信,成長為令人尊敬的高技術企業。
推廣鏈接,是搜索引擎的一種經營模式。比如說,在使用百度搜索引擎的時候,呈現在網頁上的并不是自然的搜索結果,而是被人工干預過的,那些付過錢的網站鏈接會被優先安排在首頁最顯眼、最受人關注的位置。2009年12月1日,百度正式推出鳳巢系統搜索推廣專業版,以替代遭人詬病的競價排名系統。然而,央視記者調查發現,新系統仍然有漏洞,花了錢的虛假網站仍然出沒其中。
在浩瀚的互聯網上,某些論壇當中充斥著造謠惑眾的虛假新聞,某些團購網站中埋設著大量欺詐性陷阱,而在某些搜索引擎的推廣鏈接里,既“潛伏”著機票詐騙網站,也埋藏著冒充品牌家電售后服務機構的虛假信息,消費者一旦誤入其中就很難全身而退。信息不問真假,給錢就能推廣,多給錢就能上好位置,這是推廣系統真正的運行規則。更為出格的是,有些工作人員明知道希望獲得推廣的網站資質有假,居然主動支招,通過“借資質通過審核”、“修改營業執照、批準證書”等手段,讓虛假網站能以完備手續進入推廣程序。嚴格說起來,這已不僅僅是不講商業誠信的表現,也不只是在灰色地帶違規操作,而是涉嫌偽造文件獲取不正當收益的經濟犯罪。
百度是本土搜索引擎,在其草創之初,美國的同類產品就已在世界范圍內如日中天。但百度愣是以貼合本土用戶需求的產品,一步一個腳印地占領市場,最終戰勝了國外的搜索引擎,在國內搜索引擎市場中取得壓倒性優勢。高科技公司就應該憑技術吃飯、靠智慧賺錢,百度的優異表現曾讓億萬國人刮目相看。百度老板李彥宏當了中國首富,百度上市后批量制造千萬富翁,百度曾經是公司和個人創富的神話,被人們帶著敬意和艷羨熱情傳誦。
然而,與國產搜索引擎相伴的并不總是鮮花和掌聲,其負面新聞也不少。搜索網站卷入過推廣假藥網站的風波,人們從中看到了“注意力經濟”的歧途:壟斷導致恣意妄為,必然擊破商業道德的底線。搜索網站也曾因盜版而與多位作家大打口舌官司,被文學網站告上法庭,人們從中看到:搜索網站保護知識產權的意識還很淡薄。這些接二連三發生的事件表明:某些互聯網企業的商業誠信值得懷疑,助假生財的商業模式一以貫之,雖屢遭詬病卻不思悔改,只在技術層面包裝一下就依然故我地斂財。
幫助不法商人賣假藥,會損害患者的生命健康。無償盜用他人的文化創意產品,會造成版權失效、創意枯竭。堂而皇之地推廣各種虛假廣告信息,將導致產品和服務質量的下降,處處充斥商業詐騙的陷阱。中國本來就是一個“山寨”大國,眾多的山寨企業和騙子公司本已讓人頭疼,如果中國最有名的互聯網企業也不愿意遵循基本的商業道德,這就更加令人遺憾和痛心。
一家只知道逐利而不知道承擔社會責任的企業是無法走遠的,之前的幾起涉假和涉盜事件已給搜索網站的聲譽造成了沉重的打擊。如果他們始終不肯正視自身商業模式中的缺陷和黑洞,不舍得放棄一城一地的得失去獲取戰略性的勝利,他們將失去公眾的心,不可避免地走上下坡路。這是我們不愿意看到的景象。希望那些不擇手段掙錢的互聯網公司能樹立做百年老店的雄心,放棄小聰明、小伎倆,重塑商業誠信,成長為令人尊敬的高技術企業。