強(qiáng)衛(wèi)：服務(wù)人民 沒(méi)有最好 只有更好
時(shí)間：2011-06-07 11:33:52
來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)
干部的政績(jī)?cè)谟谌嗣竦睦妫刹康那巴驹谟谌嗣竦男腋！＿@樣的認(rèn)識(shí)啟示我們，服務(wù)人民，沒(méi)有最好，只有更好。
我們黨一切事業(yè)的根本目的，就是要讓人民滿意。胡錦濤同志指出：“社會(huì)管理，說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，涉及廣大人民群眾切身利益”。我們要把群眾工作作為社會(huì)管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作擺在突出位置來(lái)抓，真正做到社會(huì)管理工作讓人民得益、讓人民滿意、讓人民高興。
時(shí)代不同，群眾工作的內(nèi)容和方法也不同。但萬(wàn)變不離其宗，做群眾工作必然要涉及干群關(guān)系問(wèn)題。在干群關(guān)系中，干部始終是矛盾的主要方面，只有干部把群眾放在心上，群眾才會(huì)把干部放在心上；只有干部把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把干部當(dāng)親人。
前不久，中央組織部作出了向楊善洲同志學(xué)習(xí)的決定。楊善洲同志最寶貴的品格就是始終對(duì)人民群眾懷有真摯而深厚的感情。我們要學(xué)習(xí)楊善洲同志，切實(shí)增進(jìn)同群眾的感情，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充分保障群眾利益，充分尊重群眾意愿，充分發(fā)揮群眾積極性，進(jìn)一步密切黨和群眾的血肉聯(lián)系。
科學(xué)的方法對(duì)做好群眾工作至關(guān)重要。要多用真誠(chéng)服務(wù)的方法，及時(shí)了解群眾的安危冷暖，真心對(duì)待每一位群眾，耐心關(guān)愛(ài)特殊人群，熱心幫助弱勢(shì)群體。要多用平等協(xié)商的方法，尊重群眾的主人翁地位，尊重不同群眾的生活習(xí)慣和宗教信仰，以平等交流、相互溝通和民主協(xié)商的方式解開(kāi)群眾心中的疙瘩，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾。要多用深入一線的方法，走出機(jī)關(guān)，深入基層、深入群眾，到矛盾多的地方去，到條件艱苦的地方去，面對(duì)面地解決群眾的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)群眾工作的針對(duì)性、有效性。要多用宣傳解釋的方法，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂的語(yǔ)言把黨的政策告訴群眾，把社會(huì)主義制度的優(yōu)越性講給群眾，把群眾的利益和權(quán)力交給群眾。要多用換位思考的方法，耐心地傾聽(tīng)群眾的“牢騷聲”、“訴苦聲”、“委屈聲”甚至“罵聲”，甘當(dāng)群眾的“出氣筒”、“減壓閥”，從中找到差距、不足和失誤，不斷改進(jìn)我們的工作，積極引導(dǎo)和培育健康社會(huì)心態(tài)。
社會(huì)管理工作要讓群眾滿意和高興，最重要的是切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，不斷讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。關(guān)心群眾生活，解決群眾困難，提高群眾幸福感，是最根本的群眾工作。只要我們抓住協(xié)調(diào)群眾利益這個(gè)核心，真心實(shí)意地為群眾謀利益，群眾就會(huì)真心實(shí)意地?fù)碜o(hù)我們。將改善民生作為最大的政治，堅(jiān)持“小財(cái)政辦大民生”，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，讓各族群眾生活得更有尊嚴(yán)、更加和樂(lè)。
群眾工作不僅是一種政治理想和政治號(hào)召，更是黨員干部必須履行的職責(zé)、紀(jì)律和要求。建立健全群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和考核評(píng)價(jià)制度，不斷健全維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的督查，我們就能夠把黨對(duì)群眾工作的要求落到實(shí)處。
